Mit dem SEPA-Lastschriftmandat immer zuverlässig zahlen
Nie mehr die Überweisung des Abschlags vergessen, immer pünktlich die Energierechnung bezahlen: Ganz bequem und sicher kannst du deine Abschlagszahlungen und Rechnungsbeträge von uns per Lastschriftverfahren von deinem Konto abbuchen lassen. Du musst dich um nichts mehr kümmern.
Das SEPA-Lastschriftmandat ist genau die Ermächtigung, mit der du uns erlaubst, fällige Beträge termingerecht von deinem Konto abzubuchen. Und wenn du uns das Lastschriftmandat erteilt hast, können wir auch ein in Folge der Jahresabrechnung entstandenes Guthaben direkt auf dein Konto erstatten.
Ein gültiges Mandat muss folgende Bestandteile enthalten:
✔ Name und Anschrift des Zahlungspflichtigen
✔ IBAN und ggf. BIC des Zahlungspflichtigen
✔ Name und Anschrift des Zahlungsempfängers
✔ Gläubiger-Identifikationsnummer des Zahlungsempfängers
✔ Mandatsreferenz (eindeutige Kennung des Mandats)
✔ Erklärung zur Ermächtigung der Abbuchung
✔ Datum und Unterschrift des Zahlungspflichtigen
Lade dir das entsprechende Formular einfach runter und fülle es aus. Anschließend schickst du das SEPA-Lastschriftmandat bitte unterschrieben an uns zurück.
Selbstverständlich kannst du das Lastschriftmandat auch jederzeit widerrufen.
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Häufige Fragen
Sobald sich deine Bankverbindung ändert, muss ein neues Lastschriftmandat mit den neuen Bankdaten erteilt werden. Das bedeutet, dass du dein bisheriges Lastschriftmandat einmal widerrufen musst und dann anschließend ein neues Formular mit den neuen Daten ausfüllst.
Wir dürfen deine Bankdaten, die unter deiner bisherigen Kundennummer hinterlegt waren, nicht für deine im Falle eines Umzugs neu entstehende Kundennummer übernehmen. Das bedeutet für dich: Sobald wir deine ehemalige Kundennummer abgemeldet haben, erhältst du eine Schlussrechnung von uns. Je nachdem, wie diese ausfällt, buchen wir den eventuell noch offenen Betrag ab oder überweisen dir ein Guthaben, wenn du bisher per SEPA-Lastschriftmandat gezahlt hast.
Mit der Anmeldung der neuen Wohnung und der neuen Kundennummer erhältst du von uns dann eine Vertragsbestätigung mit einem neuen SEPA-Lastschriftmandat. Falls du also erneut die Zahlung per Lastschriftmandat wünscht, füllst du dieses bitte aus und sendest es uns unterschrieben zurück.