Neues Anmeldeverfahren in unseren Kundenportalen.

Ab sofort melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an Stelle des Benutzernamens an. Bereits registrierte Kund:innen vergeben einmalig ein neues Kennwort.
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Sollen Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen.

Versorgungssicherheit und Situation auf den Märkten
Fragen und Antworten

Die Stadtwerke Bielefeld erreichen aktuell viele Kundenanfragen, ob die Energieversorgung trotz des Kriegs in der Ukraine gesichert ist.
Die Antworten auf die wichtigsten Fragen unserer Kundinnen und Kunden finden Sie >hier

Zweiter Grundversorgungstarif für Neukunden gilt ab dem 22. Dezember 2021 um 0 Uhr

Die Stadtwerke Bielefeld führen zum 22. Dezember 2021 einen zweiten Grundversorgungstarif für Erdgas und Strom ein. Dieser richtet sich an Neukunden, die Grundversorgungspreise für Bestandskunden bleiben unverändert.
> Hier gehts zur Presseinformation

Corona-Regeln Kundenzentren

Ab Montag, 4. April 2022 entfällt die Maskenpflicht in unseren Kundenzentren. 

Wir empfehlen unseren Kund:innen beim Aufenthalt in einem unserer Kundenzentren weiterhin eine medizinische Maske zu tragen. Vorzugsweise sollte es sich dabei um eine FFP2-Maske handeln, weil diese nachweislich den besten Schutz vor einer Infektion bietet.