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meinFeedbackForum

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Für dich wollen wir kontinuierlich besser werden. Die Stadtwerke Bielefeld Gruppe steht „Gemeinsam für ein lebenswertes Bielefeld“. Daran arbeiten wir täglich und brauchen deinen Standpunkt damit wir die passenden Produkte und Konzepte für dich entwickeln.

Was ist meinFeedbackForum?

Online-Befragung:
Wir führen regelmäßig Online-Befragungen zu verschiedenen Themen durch.
Dauer: 4- 20 Minuten 

Gruppendiskussion:
Gelegentlich laden wir dich auch zu spannenden Gruppendiskussionen ein, diese können bei uns vor Ort oder digital stattfinden.
Dauer:  2 -4 Stunden.

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Als Dankeschön für deine Teilnahme an meinFeedbackforum bekommst du zwei Mal im Jahr
(immer zum Ende des Halbjahres) einen Gutschein in Höhe von 25,- Euro.
Nach Ablauf des Halbjahres senden wir dir eine E-Mail mit der Abfrage, für welchen Gutschein du dich entscheiden möchtest (eine Barauszahlung ist hier nicht möglich).

ExtraPlus:
Wenn du an einer Gruppendiskussion vor Ort teilnimmst, bekommst du im Anschluss an die Veranstaltung zusätzlich 30,- Euro in bar.

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    Entdecke jedes Halbjahr aufs Neue unsere Vielfalt der Möglichkeiten.
    Du kannst neu wählen zwischen:

    • Stadtwerke Bielefeld: Auf deine Stromrechnung
    • moBiel: Für ein Ticket oder dein Abo
    • Bielefelder Bäder: Für alle Eintrittskarten (Abo ausgeschlossen)
    • BITel: Für deine Monatsrechnung, Anschlusskosten oder für einen Router

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    Alles rund ums meinFeedbackForum

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    1. Einladung
    Du erhältst von uns eine E-Mail mit der Einladung zu einer Gruppendiskussion. In der Einladung findest du alle wichtigen Informationen, wie Datum, Uhrzeit, Thema und Teilnahmehonorar.

    2. Anmeldung
    Möchtest du teilnehmen, dann melde dich bitte per E-Mail an (diese findest du in deiner Einladung). Wir prüfen deine Anmeldung und senden dir eine Bestätigung, ob du teilnehmen kannst.

    3. Teilnahme
    Die Gruppendiskussionen finden in der Regel mit 10-15 Teilnehmer:innen statt. Daher können wir unter Umständen nicht alle Anmeldungen berücksichtigen.

    4. Digitale Veranstaltungen
    Wenn die Gruppendiskussion digital stattfindet, erhältst du einen Link zur Teilnahme via Teams. Außerdem erhältst du alle relevanten Datenschutzinformationen (www.Dateninfo.de).

    5. Vor-Ort-Veranstaltung
    Findet die Gruppendiskussion in Präsenz statt, erhältst du eine E-Mail mit dem genauen Veranstaltungsort. Außerdem erhältst du alle relevanten Datenschutzinformationen (www.Dateninfo.de).

    6. Absage
    Sollte es dir unmöglich sein, an der Gruppendiskussion teilzunehmen, sag uns bitte bis spätestens 24 Stunden vor Beginn Bescheid unter meinfeedbackforum(at)stadtwerke-bielefeld.de .

    Unsere Umfragen richten sich an verschiedene Zielgruppen. Das bedeutet, dass nicht jede Umfrage für dich relevant sein muss. Zum Beispiel:

    • Wenn wir eine Umfrage zu einem neuen Produkt durchführen, das du nicht nutzt, ist die Umfrage für dich nicht wichtig
    • Wenn wir eine Umfrage zu einer bestimmten Altersgruppe durchführen, ist die Umfrage für dich nicht relevant, wenn du nicht in dieser Altersgruppe bist
    • Wenn wir eine Umfrage zu den Online-Einkaufsgewohnheiten durchführen, ist die Umfrage für dich nicht relevant, wenn du im stationären Handel einkaufst

    Du kannst selbst entscheiden, ob du an einer Umfrage teilnehmen möchtest.

    Ja, jeder Kunde der Stadtwerke Bielefeld Gruppe (Stadtwerke Bielefeld, moBiel, Bielefelder Bäder, BITel)  kann sich für die Teilnahme an meinFeedbackforum bewerben.

    Du hast noch eine Frage?

    Schreib uns eine E-Mail an

     meinfeedbackforum(at)stadtwerke-bielefeld.de

    Oder ruf uns einfach an unter: 

    (0521) 51 – 1500

    Ich möchte nicht mehr teilnehmen

    Selbstverständlich kannst du deine Teilnahme jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Sende einfach eine Mail an:

    meinfeedbackforum(at)stadtwerke-bielefeld.de

    Fast alle Umfragen sind anonym

    Wenn wir uns beispielsweise persönlich zu einer Gruppendiskussion treffen, ist eine absolute Anonymität natürlich nicht möglich. Alle Informationen im Detail aussieht findet du in unsere

    Hinweise zum Datenschutz

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