Informationen zu meinFlexStrom

• ... damit du genau weißt, wer deine Energie liefert:
  meinFlexStrom ist ein Tarif der Stadtwerke Bielefeld GmbH, Schildescher Str. 16, 33611 Bielefeld.

• ... für faire Vertragslaufzeiten und Kündigungsbedingungen:
  meinFlexStrom läuft auf unbestimmte Zeit und hat somit keine Mindestvertragslaufzeit. Du kannst jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

• Aktuelle Informationen zu Wartungsdiensten und -entgelten bekommst du beim zuständigen Netzbetreiber.

• ... für transparente Preise:
  Das von dir zu zahlende Entgelt setzt sich aus den in der nachfolgenden Übersicht dargestellten Preisbestandteilen zusammen. Falls bei Vertragsschluss die für den Lieferzeitraum maßgebliche Höhe der Preisbestandteile nach Ziffern 1.3 bis 1.13 noch nicht bekannt ist, werden diese in der bei Vertragsschluss geltenden Höhe angegeben. Geschuldet werden sie von dir in der jeweils zum Lieferzeitpunkt geltenden Höhe.

Der verbrauchsabhängige Arbeitspreis Energie basiert auf dem durchschnittlichen monatlichen Börsenpreis für Strom der europäischen Energiebörse (EEX European Energy Exchange AG) und ist deshalb jeden Monat unterschiedlich. Das Entgelt für den Messstellenbetrieb wird nicht in Rechnung gestellt, wenn du einen Dritten mit dem Messstellenbetrieb beauftragt hast.

Die Arbeitspreise der letzten Monate sowie die genaue Zusammensetzung des Entgelts findest du unter www.stadtwerke-bielefeld.de/meinflexstrom.

• ... damit du weißt, wann und wie dein Verbrauch abgerechnet und bezahlt wird:
  Zum Ende jedes von den Stadtwerken festgelegten Abrechnungszeitraums, der ein Jahr nicht überschreitet, und zum Ende des Lieferverhältnisses wird von den Stadtwerken eine Abrechnung erstellt. Sämtliche Rechnungsbeträge, Abschläge und Vorauszahlungen sind insbesondere im Wege des Lastschriftverfahrens, mittels Dauerauftrag oder Überweisung (auch durch Barüberweisung) zu zahlen.

• Informationen zu Haftungs- und Entschädigungsregelungen bei Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen findest du unter www.stadtwerke-bielefeld.de/meinflexstrom.

• ... damit dir klar ist, wo du aktuelle Informationen zu Tarifen, Entgelten, Produkten und Leistungen bekommst:
  Die Belieferung erfolgt außerhalb der Grundversorgung. Weitere Infos, insbesondere zur Preisanpassung und Rücktrittsrechten sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du unter www.stadtwerke-bielefeld.de/meinflexstrom.
  Ein Lieferantenwechsel erfolgt zügig und unentgeltlich.

• Informationen über aktuelle Produkte (insbesondere gebündelte Produkte bzw. Leistungen) und Tarife erhältst du unter Telefon 08 00 / 1 00 71 75 oder im Internet unter www.stadtwerke-bielefeld.de. 

• ... für deine Rechte und Pflichten, falls du mal mit unseren Produkten und Leistungen nicht einverstanden bist oder wir tatsächlich eine Schlichtungsstelle benötigen sollten:
  Alle Informationen hierzu findest du unter https://www.stadtwerke-bielefeld.de/impressum/.
  Als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB bist du berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG anzurufen, wenn das Unternehmen einer Beschwerde nicht abgeholfen hat oder die Bearbeitungsfrist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen abgelaufen ist. Die Stadtwerke sind verpflichtet, an dem Verfahren zur Schlichtung teilzunehmen. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit: Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Homepage: www.schlichtungsstelle-energie.de.

• ... mit den Kontaktdaten des Verbraucherservices der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas:
  
  Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten erhältst du über den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas,
  Postfach 8001, 53105 Bonn
  Tel.: 030/22480-500
  Fax: 030/22480-323
  E-Mail: verbraucherservice-energie(at)bnetza.de

• Kennzeichnung der Stromlieferungen 2023 (Stromkennzeichnung gemäß § 42 EnWG, Stand: 1.11.2024)