Was uns verbindet

Das Foto zeigt zwei Kunden im Beratungsgespräch mit einem Mitarbeiter. Das Foto ist von istockphoto.con, von Rdiofranz.

Sie möchten sich über unser Angebot informieren? Gerne beraten wir Sie – gemeinsam finden wir eine Lösung. | Foto: iStock.com/Ridofranz.

Werden Sie Kunde bei uns. Das ist naheliegend und einfach. Entdecken Sie, warum Sie bei uns im Mittelpunkt stehen. Und erleben Sie, wie verlässlich und konsequent wir handeln

Drei gute Gründe für Sie:

·         Sie sind neu in Bielefeld und suchen einen Energie- und Wasserversorger vor Ort.

·         Sie schließen erstmals einen Versorgungsvertrag ab.

·         Sie möchten von Ihrem bisherigen Anbieter zu uns wechseln.

Alle Lösungen aus einer Hand

Zur sicheren Vor-Ort-Versorgung kommt bei uns noch mehr: Serviceleistungen und innovative Produkte, die Ihren Alltag erleichtern und lebenswerter gestalten. Mit eindeutigem Mehrwert für Sie. Etwa BIHome, BISolar oder Warm up! In jeder Hinsicht zukunftsweisend und auf Ihren Bedarf abgestimmt.

Wir freuen uns auf Sie!

Warum Sie bei uns in guten Händen sind? Telefonisch, per E-Mail oder persönlich im Beratungsgespräch beantworten wir gern Ihre Fragen.

 

Sie möchten sofort handeln? Dann schließen Sie den Vertrag online ab.

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Kontakt

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stadtwerke-bielefeld.de

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Mo – Fr 07:30 Uhr – 20 Uhr und Sa 09:00 – 16:00 Uhr. Zu allen anderen Zeiten nehmen wir Ihr Problem gerne telefonisch auf und rufen Sie dann zurück. > Rückruf anfordern

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Häufige Fragen

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Was ist die Bestabrechnung?

In unseren Tarifen gibt es verschiedene Verbrauchsstufen. Sie werden vollautomatisch in Bezug auf Ihre Verbrauchsmenge immer in den entsprechenden Tarif der Stadtwerke Bielefeld eingestuft. Sie brauchen keine Voraussagen über etwaige Strom- oder Gasverbräuche vor dem Abrechnungszeitraum treffen und sind so immer auf der sicheren Seite.

Wie setzen sich der Strom- und der Gaspreis zusammen?

Der Strompreis setzt sich zusammen aus den Kosten für Beschaffung und Vertrieb, Netznutzung und Messstellenbetrieb, der Konzessionsabgabe, der KWK-Umlage, der EEG-Umlage, der Offshore-Umlage, der §19-NEV-Umlage, der Stromsteuer und der Mehrwertsteuer. Der Gaspreis setzt sich zusammen aus den Kosten für Beschaffung und Vertrieb, Netznutzung und des Messstellenbetrieb, der Konzessionsabgabe, der Energiesteuer und der Mehrwertsteuer.

Kann ich Geld sparen, wenn ich viel Wasser zum Beispiel im Garten verwende und dieses dann eigentlich gar kein Abwasser ist? Was muss ich dafür tun?

Ja, das geht: Dazu wenden Sie sich bitte direkt an die Stadt Bielefeld. Diese klärt mit Ihnen, was dafür notwendig ist (z. B. ein weiterer Zähler) und welche weiteren Kosten (Abnahmegebühr) dadurch entstehen. Hinweise hierzu gibt Ihnen das Amt für Finanzen der Stadt Bielefeld (Neues Rathaus) unter Tel. (05 21) 51 - 21 68 (für den Bereich der PLZ 33647, 33649, 33659 und 33689) oder Tel. (05 21) 51- 21 64 (für den Bereich aller anderen PLZ) oder Tel. (05 21) 51 - 2643 (vormittags außer Mi. für das gesamte Bielefelder Stadtgebiet).