Jahresvorauszahlung

Das Foto zeigt ein kleines Mädchen, das Geld in ein Sparschwein wirft. Das Foto ist von istockphoto.com, von Isannes.

Ein Jahr im Voraus zahlen und sofort Geld sparen. | Foto: iStock.com/lsannes.

Als Privatkunde haben Sie die Möglichkeit, Ihre Abschläge für Strom, Gas, Wasser sowie Fernwärme im Voraus zu zahlen.

Dafür erhalten Sie aktuell einen Bonus von 1,67%. Die Jahresvorauszahlung ist zum Fälligkeitstermin des ersten Abschlags zu zahlen, der Bonus wird dabei direkt abgezogen.

Beispiel:

Ihr monatlicher Abschlag beträgt 100 €, bei elf Abschlägen also insgesamt 1.100 € im Jahr. Durch die Jahresvorauszahlung könnten Sie 18,37€ sparen. Anstelle von 1.100 € zahlen Sie also nur noch 1.081,63 € im Jahr.

Basis für die Berechnung der Jahresvorauszahlung sind Ihre monatlichen Abschläge aufgrund Ihres individuellen Verbrauchs.

  • Wie werde ich Vorauszahler?

    Die Umstellung auf Jahresvorauszahlung können Sie sowohl telefonisch, schriftlich oder persönlich bei uns beantragen. Wenden Sie sich hierfür einfach an unsere Kundenberater in unserem Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 oder Historische Turbinenhalle.

    Sie erhalten dann von uns ein Schreiben, in dem alle Informationen wie z. B. Ihre individuelle Bonushöhe, das Fälligkeitsdatum Ihrer Jahresvorauszahlung und die Höhe der Gesamtvorauszahlung aufgeführt sind.

    Selbstverständlich können Sie Ihre Zahlungsweise über die gleichen Wege auch wieder auf monatliche Abschläge umstellen lassen.

  • Voraussetzungen für die Vorauszahlung

    Der Vertrag, der auf Vorauszahlung umgestellt werden soll, muss noch bis mindestens Ende des laufenden Kalenderjahres bestehen und es müssen noch mindestens 3 Abschläge offen sein. Bei vorzeitiger Kündigung, z. B. wegen Umzugs, behalten wir uns vor, den Bonus ganz oder anteilig zurückzufordern.

  • Was muss ich beachten?

    Die Jahresvorauszahlung können Sie nur für das gesamte Vertragskonto vereinbaren. Laufen z.B. Ihr Strom- und Ihr Gasvertrag über dasselbe Vertragskonto, kann die Jahresvorauszahlung nur für beide Verträge zusammen vereinbart werden. Ob Ihre Verträge über das gleiche Vertragskonto laufen, können Sie Ihrer Rechnung entnehmen. Alle Energiearten, die auf einer Rechnung dargestellt werden, gehören zu demselben Vertragskonto. Natürlich können Sie sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden.

Kontakt

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stadtwerke-bielefeld.de

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Häufige Fragen

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Können Sie für mich die Abrechnungen von Abrechnungsfirmen prüfen?

Nein, das geht leider nicht. Für eine Überprüfung der Abrechnung steht Ihnen die Verbraucherzentrale oder der Mieterverein zur Seite.

Wann erhalte ich meine Jahresverbrauchsabrechnung?

Wir rechnen das ganze Jahr rollierend ab.

Deswegen erhalten unsere Kunden je nach Ortsteil (Wohnbezirk) über das ganze Jahr verteilt Ihre Rechnung. Wenn Sie genau wissen möchten, wann Ihre Abrechnung kommt, erfragen Sie dies bitte in unserem Service Center. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer (0800) 1 00 71 75 (7.30 bis 18 Uhr).

Ich habe eine Frage zu einer Mahnung. An wen kann ich mich wenden?

Bitte wenden Sie sich an unser Service Center, das Sie von 7.30 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer (0800) 1 00 71 75 erreichen.