Lehnen Sie sich beruhigt zurück. Mit der Bestabrechnung wählen wir für Sie immer die bestmögliche Tarifstufe. | Foto: Birgit Eckhardt

EnerBestens versorgt

Unsere EnerBest Strom-, Gas- und Wärmekunden genießen viele Vorteile. Ihren Namen haben die EnerBest-Tarife von der sogenannten Bestabrechnung.

Das bedeutet für Sie:

Ihr Verbrauch von Strom, Gas oder Wärme wird automatisch nach dem für Sie günstigsten Tarif aus Grundpreis und Arbeitspreis pro Kilowattstunde abgerechnet.
Ändert sich beispielsweise Ihr Verbrauch im Laufe des Jahres, werden Sie automatisch in den für Sie am besten passende Tarifstufe eingeordnet.

Mit Ihrer persönlichen EnerBest-Mitgliedskarte können Sie folgende Vorteile und Leistungen exklusiv in Anspruch nehmen:

umfassende Serviceleistungen
sichere Rund-um-die-Uhr-Versorgung
persönliche Beratung vor Ort
Jahresvorauszahlung mit Preisvorteil
kurze Vertragslaufzeiten: eine langfristige Bindung ist nicht erforderlich
eine Rechnung für alle Leistungen
Entstörservice rund um die Uhr
Möglichkeit der monatlichen, vierteljährlichen oder halbjährlichen Abrechnung (12 € je zusätzlicher Abrechnung)

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Mail.

kundenservice(at)
stadtwerke-bielefeld.de

Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

(0800) 1 00 71 75

Mo – Fr 07:30 Uhr – 20 Uhr und Sa 09:00 – 16:00 Uhr. Zu allen anderen Zeiten nehmen wir Ihr Problem gerne telefonisch auf und rufen Sie dann zurück. > Rückruf anfordern

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Häufige Fragen

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Wann erhalte ich meine Jahresverbrauchsabrechnung?

Wir rechnen das ganze Jahr rollierend ab.

Deswegen erhalten unsere Kunden je nach Ortsteil (Wohnbezirk) über das ganze Jahr verteilt Ihre Rechnung. Wenn Sie genau wissen möchten, wann Ihre Abrechnung kommt, erfragen Sie dies bitte in unserem Service Center. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer (0800) 1 00 71 75 (7.30 bis 18 Uhr).

Gibt es eine Jahresvorauszahlung?

Ja, eine Jahresvorauszahlung gibt es in zwei Varianten. Sie können von einem Bonusvorteil profitieren: Die aktuellen Konditionen hierzu erfragen Sie bitte in einem unserer > Kundenzentren.

Zweitens ist eine Jahresvorauszahlung über unsere > EnerBest Strom Eco+ und > EnerBest Gas Eco+ möglich. Bei diesen Tarifen erhalten Sie bei Wahl einer Jahresvorauszahlung > Bonuspunkte als Gutschrift. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl.

Was ist die Bestabrechnung?

In unseren Tarifen gibt es verschiedene Verbrauchsstufen. Sie werden vollautomatisch in Bezug auf Ihre Verbrauchsmenge immer in den entsprechenden Tarif der Stadtwerke Bielefeld eingestuft. Sie brauchen keine Voraussagen über etwaige Strom- oder Gasverbräuche vor dem Abrechnungszeitraum treffen und sind so immer auf der sicheren Seite.