Bestabrechnung

Das Foto zeigt ein Paar beim Fernsehgucken. Es ist von draußen nach drinnen fotografiert. Das Foto ist von Birgit Eckhardt.

Lehnen Sie sich beruhigt zurück. Mit der Bestabrechnung wählen wir für Sie immer die bestmögliche Tarifstufe. | Foto: Birgit Eckhardt

EnerBestens versorgt

Unsere EnerBest Strom-, Gas- und Wärmekunden genießen viele Vorteile. Ihren Namen haben die EnerBest-Tarife von der sogenannten Bestabrechnung.

Das bedeutet für Sie:

  • Ihr Verbrauch von Strom, Gas oder Wärme wird automatisch nach dem für Sie günstigsten Tarif aus Grundpreis und Arbeitspreis pro Kilowattstunde abgerechnet.
  • Ändert sich beispielsweise Ihr Verbrauch im Laufe des Jahres, werden Sie automatisch in den für Sie am besten passende Tarifstufe eingeordnet.

Mit Ihrer persönlichen EnerBest-Mitgliedskarte können Sie folgende Vorteile und Leistungen exklusiv in Anspruch nehmen:

  • umfassende Serviceleistungen    
  • sichere Rund-um-die-Uhr-Versorgung    
  • persönliche Beratung vor Ort    
  • Jahresvorauszahlung mit Preisvorteil    
  • kurze Vertragslaufzeiten: eine langfristige Bindung ist nicht erforderlich
  • eine Rechnung für alle Leistungen
  • Entstörservice rund um die Uhr    
  • Möglichkeit der monatlichen, vierteljährlichen oder halbjährlichen Abrechnung (12 € je zusätzlicher Abrechnung)

Kontakt

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Häufige Fragen

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Gibt es eine Jahresvorauszahlung?

Ja, eine Jahresvorauszahlung gibt es in zwei Varianten.

So können Sie einerseits von einem Bonusvorteil profitieren, der sich auf Ihrer Rechnung bemerkbar macht. Die aktuellen Konditionen hierzu erfragen Sie bitte in einem unserer Kundenzentren.

Zweitens ist eine Jahresvorauszahlung über unsere EnerBest Strom Eco+ und EnerBest Gas Eco+ möglich. Bei diesen Tarifen erhalten Sie bei Wahl einer Jahresvorauszahlung Bonuspunkte als Gutschrift. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl, sprechen Sie uns an.

Wonach berechnet sich mein Abschlag?

Ihr Abschlag berechnet sich nach Ihrem Verbrauch des vergangenen Jahres. Es sei denn, Sie ziehen neu in eine Wohnung ein. Dan richtet sich Ihr Abschlag nach dem Durchschnittsverbrauch der Abnahmestelle. Sie können Ihren Abschlag nach drei Monaten anpassen lassen.

Wie kann ich eine Ratenzahlung beantragen?

Um eine Ratenzahlung zu vereinbaren, müssen Sie persönlich in unser Kundenzentrum Historische Turbinenhalle kommen. Dort können wir uns auf eine Ratenzahlung einigen, die dann direkt vor Ort unterschrieben wird. Leistungsempfänger sollten alle Bescheide zum Beratungsgespräch mitbringen.