Unerlaubte Telefonwerbung (Cold Calls)

Von unseren Kunden erhalten wir immer wieder Rückmeldungen, dass sie ungebetene Anrufe zu neuen Strom- oder Gastarifen erhalten. Leider geben sich die Anrufer dabei fälschlicherweise oft als Mitarbeiter der Stadtwerke aus. Von solchen Anrufen distanzieren wir uns ausdrücklich.

Was können Sie gegen lästige Anrufe tun?

  • Gegen unerlaubte Werbeanrufe können Sie Anzeige bei der Bundesnetzagentur erstatten.

Was dürfen Sie anzeigen?

  • Generell gelten Anrufe, die das Ziel verfolgen, den Absatz von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen zu fördern, als Telefonwerbung. Wenn diese ohne ausdrückliche vorherige Einwilligung zu Werbezwecken des Verbrauchers vorgenommen werden, dann ist sie gesetzlich verboten (ein so genannter "Cold Call").

Wie reichen Sie die Anzeige ein?

  • Ein entsprechendes Formular ist auf der Internetseite der Bundesnetzagentur verfügbar.

> zur Bundesnetzagentur

  • Alternativ können Sie das Formular auch als pdf-Dokument rechts auf dieser Seite herunterladen.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie > hier. Bei Fragen melden Sie sich gerne auch bei uns unter Tel. (0521) 51-4391.

Kontakt

Lob & Tadel

Wir freuen uns auf Ihre Mail.

lobundtadel(at)
stadtwerke-bielefeld.de

Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

(05 21) 51-11 88