Kundenservice rund um die Uhr

24 Stunden rund um die Uhr erreichbar: In unserem EnergiePortal haben Sie immer Einblick in Ihre Vertragskonten und können Ihre Daten selbst verwalten. Das EnergiePortal hat den früheren Online-Service abgelöst. Um das EnergiePortal nutzen zu können, ist eine einmalige Registrierung erforderlich.

Funktionen des EnergiePortals

Mein EnergiePortal ermöglicht Ihnen

  • Ihre Adressdaten zu ändern,
  • Ihren Tarif zu wechseln,
  • weitere Lieferstellen anzumelden,
  • Ihre Rechnung einzusehen,
  • Ihren Abschlag zu ändern,
  • Ihre Zählerstände einzugeben,
  • Ihre Verbräuche mit anderen Haushalten zu vergleichen.

Von jedem Gerät aus nutzbar

Mein EnergiePortal ist im Responsive Design programmiert, d. h. es ist sowohl problemlos mit dem PC als auch mit Tablet-PCs und Smartphones bedienbar. So können Sie direkt am Zähler, zum Beispiel im Keller, den Zählerstand ablesen und im Portal eingeben.

Eine Registrierung, zweifacher Nutzen

Ihre Nutzerdaten für Mein EnergiePortal sind ab sofort auch für unseren > Stadtwerke Bielefeld Shop gültig. Sie benötigen hierfür also keine weiteren Zugangsdaten.

Registrierung

Für die Nutzung des Portals ist eine einmalige Registrierung mit Zähler- und Vertragskontonummer notwendig. Beide finden Sie auf Ihrer aktuellen Jahresabrechnung. Bitte beachten Sie: Ihr Benutzername und Ihr Passwort für den bisherigen Online-Service ist leider nicht mehr gültig.

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