Störungsmeldungen

Das Foto zeigt einen jungen Mann, der an einer leuchtenden Straßenlaterne auf jemanden wartet. Das Foto ist von Claudia Ohnezorg.

Ihre Straßenlaterne leuchtet nicht? Damit Sie wieder Licht haben, geben Sie uns Bescheid. | Foto: Claudia Ohnezorg

24-Stunden-Service – rund um die Uhr erreichbar

Der Strom ist ausgefallen? Sie riechen Gas? Keine Panik, wir sind täglich 24 Stunden für Sie da. Hier finden Sie alle wichtigen Nummern, die Sie im Falle einer Störung anrufen können. 

  • Störung Strom und Erdgas

  • Störung Wasser

    Telefon: (0521) 51-42 50

  • Störung Fernwärme

    Telefon: (05 21) 51-42 16  

  • Störung Straßenbeleuchtung

    Wenn eine Straßenlaterne flackert oder ausfällt – teilen Sie es uns mit!

    Wir kümmern uns darum. Mit etwa 30.000 Straßenlaternen sorgen wir im Auftrag der Stadt Bielefeld für eine zuverlässige und umweltfreundliche Beleuchtung auf den Straßen Bielefelds. Die Anlagen werden von uns laufend geprüft und gewartet. Trotzdem kann es einmal zu einer Störung kommen.

    Bitte nutzen Sie für die Meldung unser Kontaktformular. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie > hier.

    > zum Kontaktformular

     

    Könnte der Defekt die Sicherheit gefährden und Unfälle herbeiführen?

    Dann bitten wir um eine schnelle telefonische Nachricht. Sie erreichen unseren 24-Stunden-Service unter (05 21) 51-41 40.

    Vielen Dank für Ihre Meldung!

     

  • Störung Ladesäule

    Wenn eine Ladesäule nicht funktioniert oder eine Beschädigung hat – teilen Sie es uns mit. Wir kümmern uns darum.
    Mit fast 200 Ladepunkten im öffentlich und teilöffentlichen Bereich sorgen wir für eine zuverlässige und flächendeckende Ladeinfrastruktur auf den Straßen Bielefelds. Die Ladesäulen werden von uns laufend geprüft und gewartet. Trotzdem kann es einmal zu einer Störung kommen.

    Bitte nutzen Sie für die Meldung unsere 24/7 Hotline unter 0800-2255793.
    Dort kann Ihnen in den meisten Fällen live vor Ort via Fernzugriff auf die Ladesäule geholfen werden.

    Möchten Sie uns auf anderem Weg eine Meldung zu einer Ladesäule geben, finden Sie hier unser Kontaktformular:

    > zum Kontaktformular


    Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie > hier
     

    Könnte der Defekt die Sicherheit gefährden und Unfälle herbeiführen?

    Dann bitten wir um eine schnelle telefonische Nachricht. Sie erreichen unseren 24-Stunden-Service unter (05 21) 51-41 40.

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