Unsere Nähe ist Ihr Vorteil. Denn Beratung findet bei uns nicht nur in anonymen Call-Centern statt, sondern wir bieten Ihnen Energie und Service mit Persönlichkeit.
Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung, möchten die Höhe Ihrer Abschlagszahlungen ändern und einfach noch ausstehende Zahlungen tätigen? Sie wollen sich an- oder abmelden? Dann besuchen Sie unser > Kundenzentrum Historische Turbinenhalle in der Schildescher Straße. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben direkten Zugriff auf Ihr Kundenkonto und kümmern sich umgehend um Ihr Anliegen.
Das kann nur Ihr Energieversorger vor Ort.
Liebe Kundinnen und Kunden,
zum 19.12.2022 schließen wir unsere Kasse im Kundenzentrum Turbinenhalle.
Ab dem 19.12.2022 sind somit keine Bareinzahlungen und Barauszahlungen mehr möglich.
Für Zahlungen können Sie z.B. ein SEPA-Lastschriftmandat oder einen Dauerauftrag einrichten.
Guthabenauszahlungen per Überweisung können über unseren Kundenservice unter Tel. (0800) 1 00 71 75 angefordert werden.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Flyer.
kundenservice(at)stadtwerke-bielefeld.de
Festnetz: 0800 1 00 71 75
Mo – Fr 07:30 Uhr – 19:00 Uhr und Sa 09:00 – 16:00 Uhr. Zu allen anderen Zeiten nehmen wir Ihr Anliegen gerne telefonisch auf und rufen Sie dann zurück.