Kundenzentrum Historische Turbinenhalle | Foto: Studio Toelle
Unsere Nähe ist Ihr Vorteil. Denn Beratung findet bei uns nicht nur in anonymen Call-Centern statt, sondern wir bieten Ihnen Energie und Service mit Persönlichkeit.
Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung, möchten die Höhe Ihrer Abschlagszahlungen ändern und einfach noch ausstehende Zahlungen tätigen? Sie wollen sich an- oder abmelden? Dann besuchen Sie unser > Kundenzentrum Historische Turbinenhalle in der Schildescher Straße. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben direkten Zugriff auf Ihr Kundenkonto und kümmern sich umgehend um Ihr Anliegen.
Das kann nur Ihr Energieversorger vor Ort.
Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden,
um Sie und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen und die Verbreitung des Corona-Virus zu verlangsamen, haben wir unsere Kundenzentren Jahnplatz Nr. 5 und Turbinenhalle (Schildescher Straße 16) seit dem 17. März geschlossen.
Trotz der momentan für uns alle schwierigen Situation möchten wir Ihnen weiterhin den gewohnten Service bieten. Aus diesem Grund stehen wir auch jetzt für Ihre Fragen rund um die Energie- und Wasserversorgung gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch über die >Infoline, per >Mail sowie im >Chat. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen die Nutzung von >„Mein EnergiePortal“.
Über alle weiteren Entwicklungen werden wir Sie hier sowie in unseren >Pressemitteilungen auf dem Laufenden halten.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Helfen Sie mit die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern, indem Sie die Hinweise des >Bundesgesundheitsministeriums beachten.
kundenservice(at)
stadtwerke-bielefeld.de
(0800) 1 00 71 75
Mo – Fr 07:30 Uhr – 20 Uhr und Sa 09:00 – 16:00 Uhr. Zu allen anderen Zeiten nehmen wir Ihr Problem gerne telefonisch auf und rufen Sie dann zurück. > Rückruf anfordern
