Die Ladung ist jederzeit möglich. Es bedarf keiner Erholungszeit.
Die Ladung ist jederzeit möglich. Es bedarf keiner Erholungszeit.
Ja. Für unsere Geschäftskund:innen bieten wir verschiedene maßgeschneiderte Energiedienstleistungen an. So liefern wir unter anderem Wärme und Kälte, planen eine Trafostation - ganz individuell zugeschnitten auf Ihren Betrieb -, oder erstellen für Sie ein passendes Lichtkonzept. Unsere Energieberater:innen beantworten gerne Ihre Fragen und helfen Ihnen weiter. Erreichbar sind Ihre kompetenten Ansprechpartner:innen der Stadtwerke Bielefeld telefonisch unter (05 21) 51-1555. Weitere Infos erhalten Sie außerdem hier: https://www.stadtwerke-bielefeld.de/geschaeftskunden/dienstleistungen/contracting.html.
Tatsächlich kann Trinkwasser, das durch Bleileitungen transportiert wird, auch einen erhöhten Bleigehalt aufweisen. Das ist vor allem der Fall, wenn das Wasser über eine längere Zeit in Bleirohren gestanden hat – etwa über Nacht. Und das kann zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen führen.
Im Bielefelder Verteilungsnetz sind allerdings keine Bleileitungen mehr vorhanden. Das kann in vielen Häusern älteren Baujahrs aber ganz anders aussehen. Leitungen innerhalb von Gebäuden befinden sich hierbei aber innerhalb der Obhutsgrenzen und Verantwortlichkeit der Gebäudeeigentümer:in, bzw. Anlagenbetreiber:in. Der Zuständigkeitsbereich der Stadtwerke Bielefeld GmbH endet im Bereich der Hauseinführung, also am Hausanschluss.
So können Sie feststellen, ob die Trinkwasserrohre in Ihrem Haus noch aus Blei sind:
Weiterführende Informationen zum Thema Blei und Trinkwasser erhalten Sie
bei gesundheitlichen Fragen über das zuständige Gesundheitsamt. In Bielefeld ist das Gesundheits-, Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt Ihr Ansprechpartner. Hilfe erhalten Sie dort entweder telefonisch unter (05 21) 51 - 60 68 oder per E-Mail an gesundheitsamt@bielefeld.de. Auch Ärzt:inne, Hebammen oder eine Ernährungsberatung können Ihnen weiterhelfen.
Bei technischen Fragen erhalten Sie Hilfe bei Fachbetrieben des Sanitär- und Heizungshandwerks Hilfe und Antworten.
Bei sonstigen Fragen zu diesem Thema stehen Ihnen die Verbraucherzentralen, Mietervereine oder Haus & Grund (Zentralverband der Deutschen Haus-, Wohnungs- und Grundeigentümer e. V., Spitzenverband der privaten Wohnungswirtschaft) zur Verfügung.
Derzeit bieten die Stadtwerke Bielefeld zwar keine eigenen Förderungen für Wärmedämmmaßnahmen an. Allerdings können Interessierte bei der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) zinsgünstige Darlehn erhalten - teilweise mit Teilschulderlass oder auch Zuschüsse. Weitere Infos zu diesem Thema erhalten Sie außerdem in unserer Förderdatenbank.
Nein. Derzeit gibt es kein Erdgasfahrzeug-Förderprogramm der Stadtwerke Bielefeld. Zwar hatten wir in der Vergangenheit bereits eine entsprechende Fördermaßnahme aufgelegt. Eine Neuauflage ist aktuell aber nicht geplant.
Nein. Die Stadtwerke Bielefeld bieten kein Förderprogramm für Elektrofahrzeuge an.
Infos zu bundesweiten Förderprogrammen oder Kaufprämien für E-Autos erhalten Sie auf der > Internetseite des Bundesamtes für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA).
Ja, die gibt es. Wenden Sie sich dazu an unsere Energieberater:innen unter der Telefonnummer (05 21) 51-73 91 oder informieren Sie sich hier.
Nein, denn Brennwertkessel und -thermen entsprechen dem heutigen Stand der Technik und brauchen daher nicht mehr gefördert werden. Wenn keine hohen Systemtemperaturen erforderlich sind und die Heizflächen für niedrige Vor- und Rücklauftemperaturen ausgelegt sind, ist Brennwerttechnik eine kostensparende Heiztechnik. Kommen Sie zu uns ins > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 und lassen Sie sich beraten.
Nein, die gibt es aktuell leider nicht. Aber: Auch ohne eine entsprechende Förderung lohnt es sich, eine unwirtschaftliche Standardpumpe gegen eine selbsttätig regelnde Hocheffizienzpumpe auszutauschen. Gerne beraten Sie unsere kompetenten Ansprechpartner:innen zu diesem Thema. Besuchen Sie uns dazu in unserem > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5.
Nein. Die Förderprogramme der Stadtwerke Bielefeld sind im Bereich Solar ausgelaufen. Allerdings gibt es für bestimmte Anwendungsfälle Förderungen - wie zum Beispiel die Modernisierung der Heizungsanlage auf Brennwertheiztechnik mit solarer Warmwasserbereitung - von der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW).
Ja, die gibt es: Auf Antrag erhalten Sie Zuschüsse in Form eines sogenannten Umstellbonus. Informationen dazu erhalten Sie gerne im persönlichen Gespräch mit einem unserer Energieberater*innen im > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5. Aber auch telefonisch stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter (05 21) 51-1555 gerne Rede und Antwort.
Ja. So wird die Umstellung von Öl auf Fernwärme in Form von kostenlosen (bis 20 m und mindestens 30 kW) Hausanschlüssen gefördert. Darüber hinaus gibt es in der Regel Zuschussförderungen der Bezirksregierung Arnsberg. Informationen dazu erhalten Sie gerne im persönlichen Gespräch mit einem unserer Energieberater*innen im > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5. Aber auch telefonisch stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter (05 21) 51-1555 gerne Rede und Antwort.
Ja, die Stadtwerke Bielefeld bieten aktuell einen Stromsondertarif für Wärmepumpenstrom an. Zudem gibt es das Marktanreizprogramm des Bundesamtes für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA). Dieses fördert Luft/Wasser-, Wasser/Wasser- und auch Sole/Wasser- Wärmepumpen – und zwar mit Pauschalbeträgen und Kombinationsboni. Die aktuellen Fördermöglichkeiten finden Sie auf der >Internetseite der BAFA. Zusätzliche Informationen zum Thema finden Sie über das >Förder.Navi der EnergieAgentur.NRW.
Ja, im Bereich der Wärmerückgewinnung für Wohnungslüftungsanlagen gibt es noch Zuschüsse in Höhe von 250 Euro pro Projekt und Anlage. Allerdings werden höchstens zwei Anlagen pro Haus gefördert. Gerne beraten wir Sie in unserem Kundenzentrum > Jahnplatz Nr. 5 persönlich.
Leider nein. Für Pelletheizungen haben wir derzeit keine aktuellen Förderprogramm aufgelegt.
Ja, den haben wir. So bieten wir einen Erdgasabrechnungsservice „> mein Wärmeservice“ bzw. Fernwärme-Abrechnungsservice an – ideal für die Eigentümer:innen von Mietwohnungen. Unser Leistungsspektrum umfasst die Lieferung und Montage aller notwendigen Messgeräte (elektronische Heizkostenverteiler, Wärmemengenzähler sowie bei Bedarf wohnungsspezifische Warmwasser- und Kaltwasserzähler), die Ablesung aller Messgeräte, die Erstellung der jährlichen Heizkosten-, Warmwasser und Kaltwasserabrechnung sowie die Abrechnung der Wärme- und Wasserverbräuche mit Ihren Mieter:innen - Inkassoleistungen inklusive. Bei Interesse stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne telefonisch unter (05 21) 51-44 11 oder (05 21) 51-44 19 zur Verfügung.
Ihre Wallbox des Produktes meineLadestation verfügt über einen integrierten DC-Fehlerstromschutz. So muss lediglich in der Vorinstallation ein Typ A Fehlerstromschutzschalter vorhanden sein bzw. nachgerüstet werden.
Der Grund ist schnell erklärt: Für das Ablesen der Zählerstande ist jeweils die zuständige Netzgesellschaft verantwortlich. Und das ist hier die Bielefelder Netz GmbH, unser Tochterunternehmen, das die Ableseergebnisse dann Ihrem Energielieferanten gerne zur Verfügung stellt.
Sollten Sie mit der Arbeit oder dem Service der Stadtwerke Bielefeld nicht zufrieden sein, so kontaktieren Sie uns bitte. Sie können sich in so einem Fall gerne telefonisch unter (05 21) 51-11 88 oder per E-Mail an lobundtadel(at)stadtwerke-bielefeld.de an uns wenden.
Sollten Sie eine Mahnung erhalten haben und möchten dazu Auskünfte erhalten, können Sie sich gerne an das Service Center der Stadtwerke Bielefeld wenden. Montags bis freitags, jeweils von 7.30 bis 19 Uhr, sowie samstags von 10 bis 16 Uhr helfen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter unserer Servicehotline (0800) 1 00 71 75 gerne bei Ihrem Anliegen weiter.
Unterstützung und Hilfe – nicht nur wenn es ums Bezahlen geht – erhalten Sie bei den kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Service Centers der Stadtwerke Bielefeld. Montags bis freitags, jeweils von 7.30 bis 19 Uhr, sowie samstags von 9 bis 16 Uhr erhalten Sie dort unter der Telefonnummer (0800) 1 00 71 75 gerne Auskunft.
Nein, es werden nur Investitionen berücksichtigt, die ab dem Zeitpunkt der Gutscheinreservierung getätigt wurden.
Sie können ganz einfach bequem die Vorteile unserer Online-Wechsel-Optionen nutzen. In dem Fall senden wir Ihnen alle nötigen Unterlagen gerne zu und übernehmen auch die Kündigung Ihres bisherigen Anbieters. Aber auch telefonisch stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei diesem Thema gerne zur Verfügung. Sie können das Service Center der Stadtwerke Bielefeld immer montags bis freitags, jeweils von 7.30 bis 19 Uhr, unter der Telefonnummer (0800) 1 00 71 75 erreichen.
Bitte informieren Sie uns 14 Tage vor dem Ende des Monats, in dem Sie ausziehen – das kann online, telefonisch oder per Post geschehen. Wichtig: Lesen Sie die Zählerstände bei der Schlüsselübergabe ab und halten Sie diese idealerweise in einem Übergabeprotokoll fest. Die Zählerdaten können Sie uns per Telefon, Post oder E-Mail mitteilen. Außerdem benötigen wir natürlich Ihre neue Rechnungsadresse.
Weitere Infos, eine hilfreiche Umzugs-Checkliste und ein kostenloses Serviceheft finden Sie in unserem > Umzugsservice. Außerdem können Sie > hier Ihren Umzug ganz bequem online anmelden.
Es werden folgende Formate akzeptiert: jpg, png, pdf mit maximal 8 MB Dateigröße in Summe.
Ja. Bisher wurden unsere Kund:innen von uns in Bielefeld zuverlässig mit Erdgas aus den Niederlanden und aus deutscher Förderung versorgt. Dabei handelte es sich um sogenanntes L-Gas.
Beim Erdgas gibt es zwei Gasqualitäten, L-Gas und H-Gas – letzteres hat im Vergleich einen höheren Energiegehalt. L-Gas steht aufgrund rückläufiger Fördermengen künftig nicht mehr unbegrenzt zur Verfügung. Allerdings ist bereits eine Umstellung auf H-Gas geplant. In Bielefeld ist die Umstellung für das Ortsnetz im aktuellen Netzentwicklungsplan derzeit für 2026 vorgesehen.
Für eine weiterhin zuverlässige und sichere Funktion Ihrer Gasgeräte ist dann die Erfassung und Anpassung jedes Gerätes durch einen Fachbetrieb notwendig. Sie brauchen aber nichts zu unternehmen, das übernehmen wir sehr gerne für Sie. Rechtzeitig werden wir uns in der Sache mit weiteren Informationen an unsere Kund:innen wenden.
Weitere Informationen gibt es auf der Internetseite des Bielefelder Gasnetzbetreibers, der > Bielefelder Netz GmbH und außerdem auf: www.erdgas-umstellung.de.
Ja, der Vor-Ort-Termin ist grundsätzlich kostenpflichtig. Bei Angebotsannahme ist dieser Betrag Bestandteil des Gesamtpreises. Bei Nicht-Beauftragung werden die hierbei entstandenen Kosten für den Vor-Ort-Termin an Sie weiterberechnet.
Die Ladeinfrastruktur mit dem Schutzkontaktstecker IEC Typ 2 hat sich mittlerweile europaweit etabliert. Im Einzelfall sollte dies aber zuvor mit dem Lieferanten des Fahrzeugs abgeklärt werden.
Das überprüft für Sie gerne der örtlicher Netzbetreiber. Dieser ist in Bielefeld die Bielefelder Netz GmbH.
Die von uns vertriebenen Wallboxen haben kein Problem bei Regen, Schnee, Temperaturschwankungen und Sonnenschein und können somit auch im Freien stehen.
Gemäß einer Novelle des Wohnungseigentumsgesetz vom September 2020 ist dieses nun eindeutig geregelt. Sofern hier nicht Dritte beeinträchtigt werden, hat die Umsetzung die Vermieter:in zu regeln. Die Kosten hierfür tragen Sie jedoch als Mieter:in.
Ja. In ganz Nordrhein-Westfalen – egal ob Aachen, Bonn oder Oer-Erkenschwick - können Kund:innen den mein BestStromNRW-Tarif wählen. Diesen können Sie übrigens ganz bequem online abschließen – klicken Sie einfach auf diesen Link. Wenn Sie noch Fragen haben, nehme Sie gerne telefonisch Kontakt mit unseren kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf unter (0521) 51 4477.
Gas und Wasser können übrigens derzeit nur Kund:innen beziehen, die auch in Bielefeld wohnen.
Nein. Deine THG-Quotenmengen sind zu gering, sodass Du diese nicht an Mineralölkonzerne verkaufen kannst. Daher bündeln wir die Quoten unserer Kund:innen, um so für Dich attraktive Erlöse zu generieren. Darüber hinaus ist die Beantragung mit diversen administrativen Prozessen bei mehreren Behörden, wie dem Umweltbundesamt und dem Hauptzollamt, verbunden, die wir für Dich übernehmen. So erhältst Du meineKlimaprämie zuverlässig und unkompliziert.
In Sachen Elektromobilität sind die Unternehmen der Stadtwerke Bielefeld Gruppe schon seit 2010 aktiv. So wächst seitdem das Ladesäulennetz stetig. Außerdem bietet Stadtwerke-Tochter >moBiel moderne Mobilitätsdienstleistungen: Dazu zählen sowohl die Sharing-Modelle für den E-Roller meineAlma und die Fahrräder meinSiggi als auch die moderne Fahrgemeinschaft meinAnton, die Kooperation mit den TIER E-Tretrollern und die Angebote der Radstation moBiel – sie alle ergänzen das bestehende Bus- und Stadt-Bahn-Netz.
Zwar verkaufen, vermieten oder verleihen wir selbst keine Elektroautos, aber wir arbeiten sehr eng mit Carsharing-Anbietern zusammen. >CITYca bietet eine free floating E-Car-Flotte in Bielefeld und auch >cambio hat Elektroautos. Das Beste: Bei beiden Anbietern erhalten moBiel-Abo-Kunden tolle Vorteile.
Außerdem sorgen wir dafür, die Elektroautos in Bewegung zu halten: So kümmern wir uns um den Auf- und Ausbau von Lademöglichkeiten. Ganz gleich ob es sich um Stromtankstellen im öffentlichen Verkehrsraum, im gewerblichen Bereich oder bei Ihnen zuhause handelt - für viele Fragen rund um das Thema Ladeinfrastruktur haben wir die passenden Antworten. Kontaktieren Sie uns gerne von montags bis freitags (7:30 bis 18 Uhr) telefonisch unter (05 21) 51 15 90.
Ja, das ist möglich. Aber Achtung: Nach drei Jahren verfallen die Bonuspunkte. Also vergessen Sie lieber nicht, Ihre Bonuspunkte vorher gegen attraktive Sachprämien einzulösen. Das können Sie jederzeit online im >Bonus-Shop, im Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 oder im Kundenzentrum an der Schildescher Straße 16. Die Öffnungszeiten finden Sie > hier.
Ja, das geht tatsächlich, aber es lohnt sich nicht für alle Nutzer:innen: Über die Stadt Bielefeld können Sie einen Gartenwasserzähler oder Außenwasserzähler beantragen. Hier wird Ihnen lediglich der Kubikmeterpreis für das Frischwasser berechnet. Die Abwassergebühr entfällt komplett. Allerdings: Eine wirkliche Kostenersparnis stellt sich erst ab einem jährlichen Verbrauch von mehr als 10.000 Litern ein. Die Abrechnung des Zählers erfolgt über die Stadtwerke Bielefeld. Interessierte können sich direkt an die Stadt Bielefeld wenden. Tipps dazu geben Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Amtes für Finanzen der Stadt Bielefeld (Neues Rathaus) unter der Telefonnummer (05 21) 51 - 21 68 (PLZ 33647, 33649, 33659 und 33689: südliches Stadtgebiet) oder unter (05 21) 51- 21 64 (für den Bereich aller anderen Postleitzahlen: nördliches Stadtgebiet).
Nein, derartig sensible Daten können aus Sicherheitsgründen nicht telefonisch übermittelt werden. Daher muss alles, was die Bankverbindung betrifft, in schriftlicher Form erfolgen. Sehr gerne senden wir Ihnen auch ein SEPA-Mandat zu. Sie können das SEPA-Mandat außerdem ganz bequem > hier downloaden.
Ja, natürlich. Sie können uns Ihre Zählerstände und die dazugehörigen Zählernummern auch sehr gerne telefonisch übermitteln. Unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen sie zwischen 7.30 Uhr und 19 Uhr unter unserer Hotline (0800) 2 25 37 37 sowie samstags von 10 bis 16 Uhr.
Ja, Du kannst ganz unkompliziert auch mehrere E-Autos über die Anmeldemaske anmelden.
Es kann maximal ein Kassenbon hochgeladen werden. Eine Kombination mehrerer Belege ist nicht möglich. Auf einem Beleg können sich mehrere Energiespar-Produkte befinden. Ausgaben, die nicht unter die energiesparenden Maßnahmen fallen, werden vom Gesamtpreis abgezogen.
Die Montage einer Wallbox im ungeschützten Bereich ist Nässe, Wind, Temperaturschwankungen und Sonnenschein ausgesetzt. Sie muss daher für diesen Einsatz geeignet sein. Achten Sie auf das Zertifikat IPx4 oder IPx5. Je nach Zertifikat empfiehlt sich ein zusätzlicher Wetterschutz.
https://www.bopla.de/technische-daten/technische-informationen/schutzarten/ip-54.html
Ja, das geht. Die Broschüren und der Versand sind für Sie selbstverständlich kostenlos. Gerne können Sie aber auch in unserer > Mediathek vorbeischauen. Dort haben wir nicht nur eine Übersicht aller aktuellen Publikationen zusammengestellt, sondern auch interessante Videos und Bilder aller Bereiche, die Sie direkt online abrufen können.
Nein, die Teilnahme ist auf eine Person und eine IBAN begrenzt. Jede/r Teilnehmer:in kann folglich nur einmal mit einem Gutscheincode teilnehmen.
Natürlich – und natürlich helfen wir Ihnen bei der passenden Wahl. Egal ob Sie über die Stadtwerke Bielefeld Strom beziehen wollen, Wasser, Erdgas oder Internet: Unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Suche nach einem Tarif, der ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Kontaktieren Sie uns einfach.
Ja, das Bielefelder Wasser hat Lebensmittelqualität. Damit werden auch alle besonders für Babys und Kinder wichtigen Parameter eingehalten. Bitte beachten Sie: Das Wasser sollte auf jeden Fall „frisch" sein. Deshalb ist es wichtig, bei Babynahrung immer kaltes Wasser zu verwenden und das so genannte Stagnationswasser zunächst aus den Leitungen laufen zu lassen. Es reicht, wenn Sie dafür das Wasser so lange laufen lassen, bis sich die Temperatur nicht mehr ändert. Das abgelaufene Wasser können Sie beispielsweise für die Körperpflege, zum Geschirrspülen oder für Ihre Pflanzen verwenden.
Ja! Wir freuen uns immer sehr, wenn wir interessierten Schülerinnen und Schülern Einblicke in die abwechslungsreiche Arbeit in unseren verschiedenen Unternehmensbereichen geben können. Wer Lust hat, einmal bei den Stadtwerken Bielefeld „reinzuschnuppern“, kann sich gerne ganz unkompliziert > online bewerben.
Ja, das ist für unsere Kund:innen der Stadtwerke Bielefeld ohne weiteres möglich. In unserem >Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 können Sie sich gerne Strommessgeräte bei Vorlage ihres Personalausweises ausleihen. Das Ganze ist für Sie natürlich kostenlos. Mit diesen leicht zu handhabenden Geräten können Sie schnell „Stromverschwender“ an 230 Voltsteckdosen in ihrem Haushalt ermitteln.
Wasser enthält als natürliche Bestandteile eine Reihe gelöster Stoffe aus dem Boden: Das sind etwa Calcium, Magnesium, Natrium, Chlorid und Sulfat. Abhängig von den geologischen Verhältnissen im Untergrund ist der Anteil dieser im Wasser gelösten Stoffe unterschiedlich hoch. Unter der Wasserhärte wird die Konzentration von Calcium und Magnesium - beides sind Bestandteile von Kalk – verstanden. Dabei gilt: Je höher der Anteil dieser Mineralstoffe ist, desto härter ist das Wasser.
Auch wenn Ihr Wasser als hart gilt, kann es ohne weiteres getrunken werden. Die Härte im Wasser hat keinerlei negativen Einfluss auf den menschlichen Organismus – eher ist das Gegenteil der Fall: Diese Kalkaufnahme ist sogar gut für den Menschen!
Nein, das geht leider nicht. Aber für die Überprüfung Ihrer Abrechnung steht Ihnen beispielsweise die Verbraucherzentrale oder der Mieterverein zur Seite.
Ja, Sie können ganz unkompliziert auch mehrere E-Autos über die Anmeldemaske anmelden.
Wirtschaftlich gesehen, ist dies nur selten der Fall. Der Grund: Wenn die Sonne lange scheint, wird in der Regel nur wenig Heizwärme benötigt. In vereinzelten Fällen, etwa bei einem hauseigenen Schwimmbad, kann sie aber von Vorteil sein.
Sie sind sich unsicher? Unsere Energieberater*innen im > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 helfen Ihnen gerne weiter – entweder persönlich oder telefonisch unter (05 21) 51-1555.
Der monatliche Abschlag wird an den Jahresverbrauch angepasst und dementsprechend berechnet. Der Abschlag wird erhöht, falls sie mehr verbraucht haben als im vergangenen Abrechnungsjahr. Sie müssen pro Monat etwas mehr zahlen, vermeiden dadurch aber eine Nachzahlung am Ende des Jahres. Sie haben die Möglichkeit im „Mein EnergiePortal“ selbst den Abschlag anzupassen, falls sie zum Beispiel wissen, dass Sie in diesem Jahr mehr verbrauchen werden.
Im Folgenden sind mögliche Gründe für einen höheren Jahresverbrauch dargestellt:
Unsere Wallboxen verfügen über den genormten Typ-2-EU-Stecker.
Für den Betrieb einer Wallbox reicht grundsätzlich ein normaler Stromvertrag. Im Falle einer Förderung ist jedoch der Bezug von Ökostrom Voraussetzung. Seit Juli 2021 besitzen alle Stromtarife der Stadtwerke Bielefeld diese Eignung. Den entsprechenden Nachweis finden Sie auf der Download-Box auf dieser Seite bzw. erhalten Sie bei Angebotserstellung durch uns automatisch zugeschickt.
Ja. Aber keine Sorge, wir erinnern Dich gerne auf Wunsch rechtzeitig per E-Mail. So kannst Du Deine Prämie also nicht aus Versehen vergessen.
Nein, wir benötigen keinen Nachweis über die alten Geräte.
Die Wallbox des Produktes meineLadestation ist wartungsarm. Jede Elektroinstallation unterliegt jedoch der Pflicht, eine regelmäßige Überprüfung nach DIN VDE durch einen Elektro-Fachbetrieb durchführen zu lassen.
Es hängt von ganz unterschiedlichen Faktoren ab, ob sich eine Photovoltaikanlage (PV) für Sie wirklich rentiert. Verschiedene Fragen müssen beachtet werden: Was kosten Lieferung und Montage? Wie hoch ist der prozentuale Eigenverbrauchsanteil, die Zinslasten oder die Steuerermäßigungen? Fachfirmen bieten diese Berechnung mit ihrem Angebot an. Aber auch die Stadtwerke Bielefeld halten mit mein Solardach ein Angebot für > Unternehmen und > Privatkund:innen vor, die PV-Strom selbst produzieren möchten. Gerne beraten wir Sie, kommen Sie einfach in unserem > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 vorbei.
Ja, Du kannst Deinen Leasing-Wagen bei uns anmelden, wenn Du im Fahrzeugschein als Fahrzeughalter:in eingetragen bist.
Ja, Sie können Ihre Leasing-Wagen bei uns anmelden, wenn Sie im Fahrzeugschein als Fahrzeughalter:in eingetragen sind.
Ja, wenn wir Themen haben, finden Sie diese > hier. Schauen Sie doch einfach rein, ob etwas Interessantes für Sie dabei ist. Sehr gerne können Sie sich auch per E-Mail an bewerberkontakt(at)stadtwerke-bielefeld.de an uns wenden.
Die Auszahlung von meineKlimaprämie erhältst Du aktuell von eQuota, unserem Handelsdienstleister für die THG-Quote.
Eine Solaranlage (Warmwasserbereitung ohne Heizungsunterstützung) armortisiert sich bei vorsichtiger Betrachtung mit dem Ende der Standzeit. Das heißt, Sie betreiben Umweltschutz und bekommen ihre Investition innerhalb der Lebensdauer wieder.
Jeder Person mit gültiger Teilnahme wird innerhalb eines Zeitraums von vier Wochen nach Prüfung der Teilnahmevoraussetzungen die Prämie auf das angegebene Konto überwiesen. Es erfolgt keine Mitteilung über den Auszahlungsvorgang.
Wir rechnen das ganze Jahr über rollierend ab. Und darum erhalten unsere Kund:innen – abhängig vom Ortsteil oder Wohnbezirk - über das ganze Jahr verteilt ihre Rechnungen. Wenn Sie genau wissen möchten, wann Sie Ihre nächste Jahresverbrauchsrechnung erhalten, melden Sie sich einfach im Service Center der Stadtwerke Bielefeld. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer (0800) 1 00 71 75 (7.30 bis 19 Uhr) und samstags von 10 bis 16 Uhr.
Eine Thermographie kann beispielsweise bei einer Schadensermittlung oder bei der Überprüfung von durchgeführten Wärmedämmmaßnahmen an einem Gebäude sinnvoll sein. Die besten Ergebnisse erhalten Sie in sehr kalter Jahreszeit nach einigen Tagen stabiler, niedriger Außentemperaturen. Seltener lohnt sie sich seltener bei der Vorbereitung zu einer Sanierungsmaßnahme an der Gebäudehülle. Unsere Energieberater*innen im > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 helfen Ihnen gerne weiter – entweder persönlich oder telefonisch unter (05 21) 51-1555 an.
Das muss spätestens immer dann geschehen, wenn die Übergangsfrist der Verordnung abläuft. Neben den Vorgaben aus dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) sind außerdem die technischen Anschlussbedingungen (TAB) der Netzbetreiber zu beachten. Für das Versorgungsgebiet der Stadt Bielefeld ist die Stadtwerke-Bielefeld-Netz GmbH zuständig.
Gaszähler, die im geschäftlichen Verkehr eingesetzt werden, unterliegen der Eichpflicht. Die Fristen stehen in der Eichordnung, die im Internet unter www.gesetze-im-internet.de eingesehen werden können.
Da es zwischen den verschiedenen Arten der Gaszähler und den unterschiedlichen Durchflussbereichen verschiedene Fristen gibt, sind die aufgeführten Fristen nur beispielhaft:
Balgengaszähler bis 10 m³/h: 8 Jahre
Balgengaszähler über 10m³/h bis unter 25 m³/h: 12 Jahre
Wird die Messrichtigkeit der Balgengaszähler vor Ablauf der Gültigkeitsdauer der Eichung durch eine Stichprobenprüfung nach dem in den PTB-Mitteilungen 102 (1992) Nr. 4 S. 297 und 107 (1997) Nr. 2 S. 122 veröffentlichten Verfahren nachgewiesen, verlängert sich die Gültigkeitsdauer der Eichung um jeweils 4 Jahre.
Sie wollen es genau wissen: Wenden Sie sich gerne an die > Bielefelder Netz GmbH.
Fernwärmezähler, die im geschäftlichen Verkehr eingesetzt werden, unterliegen der Eichpflicht. Die Fristen stehen in der Eichordnung, die im Internet unter www.gesetze-im-internet.de verfügbar ist.
Demnach beträgt die Eichfrist für „Warm- und Heißwasserzähler für Wärmetauscher-Kreislaufsysteme“ aktuell fünf Jahre.
Stromzähler unterliegen einer Eichfrist. Das heißt aber nicht, dass grundsätzlich alle Zähler nach Ablauf der Frist getauscht werden müssen. Der Gesetzgeber sieht derzeit vor, dass eine bestimmte Anzahl an Zählern aus einem Los geprüft wird. Werden dabei die Grenzwerte eingehalten, so können auch die nicht geprüften Zähler weiterhin in Betrieb bleiben.
Die Bielefelder Netz GmbH prüft die Zähler regelmäßig. Sie müssen nichts tun. Sollten Sie sich unsicher sein oder befürchten, dass Ihr Zähler nicht mehr richtig misst, können Sie sich gerne an die Bielefelder Netz GmbH wenden.
Die Eichung oder Beglaubigung gilt nicht unbegrenzt. Bei wohnungsweisen Kalt- und Warmwasserzählern beträgt die Gültigkeitsdauer für die Kaltwasserzähler sechs Jahre und für die Warmwasserzähler fünf Jahre. Das bedeutet, dass spätestens mit Ablauf dieser Fristen die Wasserzähler erneut geeicht oder beglaubigt oder durch gültig geeichte oder beglaubigte Geräte ersetzt werden müssen.
Bei Hauswasserzählern wird in Losen ähnlich beim Strom geprüft bzw. geeicht.
Die Kundenzeitung meinREPORT der Stadtwerke Bielefeld erscheint zweimal im Jahr. Hier erhalten Sie Infos rund um die Unternehmensgruppe und zu den Themen Daseinsvorsorge, Energie, Mobilität, Freizeit, Kommunikation und Entsorgung. Sie erfahren auch, was in und rund um Bielefeld los ist.
Bereits vor einiger Zeit haben wir von zwölf auf elf Abschläge umgestellt. Diese Maßnahme bietet unseren Kunden einen wichtigen Vorteil: Denn so kommt auf sie in dem Monat, in dem Sie Ihre Jahresrechnung erhalten, keine Doppelbelastung aus Abschlags- und ggf. Rechnungsnachzahlung zu.
Aufgrund von rechtlichen Vorgaben müssen sich die Stadtwerke Bielefeld an den Stichtag der Ablesung halten. Wenn Sie uns Ihren Zählerstand also schon zuvor durchgeben, kann es passieren, dass wir den Zählerstand bis zum angegebenen Datum der Jahresabrechnung hochrechnen müssen. Aber seien Sie beruhigt: Hierbei handelt es sich meistens nur um eine Abweichung von wenigen Kilowattstunden.
Eine kurze Erklärung zu den Parametern, die wir untersuchen lassen, finden Sie bei unserem Auftragslabor der Stadtwerke Gütersloh unter folgendem Link:
https://www.stadtwerke-gt.de/geschaeftskunden/mehr/weitere-produkte/labor/
Smart-Grid, Smart-Meter und Smart-Home sind Begriffe, die mit dem Umbau der Stromnetze eng zusammenhängen. Denn sie haben mit intelligenten Stromzählern und –netzen zu tun. So ist es zum Beispiel möglich, dass Haustechnikgeräte über den Stromzähler mit uns kommunizieren. Möchten Sie mehr Informationen zu diesem komplexen Thema haben, sprechen Sie uns direkt an oder kommen Sie ins > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5.
THG ist die Abkürzung für Treibhausgasemissionen. Das sind die Gase, die nach wissenschaftlichem Erkenntnisstand schädlich für das Klima sind. Obwohl nicht nur CO2 zu diesen Gasen zählt, wird allgemeinsprachlich meist von CO2-Ausstoß gesprochen. Ein Grund dafür ist auch, dass der Ausstoß von anderen Gasen wie Methan in so genannte CO2-Äquivalente umgerechnet wird. Das ermöglicht Vergleichbarkeit und Zusammenfassung aller klimaschädlichen Emissionen.
Alle Ladepunkte mit einer Leistung von 11 kW sind beim Netzbetreiber anzumelden. Dieses übernimmt im Regelfall Ihr:e Fachhandwerker:in. Ab einem Anschlusswert von 12 kW bedarf es der Zustimmung des Netzbetreibers. Diese benötigt jedoch gegebenenfalls einen längeren Zeitraum bis zur Umsetzung. Beim Produkt meineLadestation sind die Formalien mit dem Netzbetreiber im Leistungspaket enthalten.
Abhängig von der jeweiligen Verbrauchsmenge stufen wir unsere Kund:innen immer in die für sie preisgünstigste Tarifstufe ein – und zwar rückwirkend für das jeweilige Abrechnungsjahr. Sie brauchen keine Voraussagen über etwaige Strom- oder Gasverbräuche vor dem Abrechnungszeitraum treffen und sind als Kund:in der Stadtwerke Bielefeld somit immer auf der sicheren Seite.
Für die Auszahlung benötigst Du eine gültige IBAN.
Diese Frage kann Ihnen nur ein:e Fachhandwerker:in beantworten, wenn er Ihre Zählertafel in Augenschein genommen hat und somit die Kosten kalkulieren kann. Unser Tipp: Sprechen Sie mehrere Fachbetriebe an und vergleichen Sie die Preise.
Die Höhe der Abwassergebühren wird in regelmäßigen Abständen angepasst. Die aktuellen Preise für die Stadt Bielefeld finden Sie hier.
Erdgas wird zwar in Kubikmetern (m³) gemessen, aber nicht in Kubikmetern abgerechnet. Der Gesetzgeber schreibt hier die so genannte thermische Abrechnung vor: Das bedeutet, dass das gemessene Volumen (in m³) in Kilowattstunden (in kWh) umgewandelt wird. Deshalb liegen die Preise auch nicht pro m³ Erdgas vor, sondern pro Kilowattstunde (kWh). Überschlägig kann hier ein Faktor von ca. 10 eingesetzt werden: 1 m³ Erdgas entspricht in etwa 10 kWh.
Eine Übersicht über die aktuellen Preise der Stadtwerke Bielefeld finden Sie bei unseren > Tarifen.
Im Tarif meinBestStrom gibt es drei Tarifstufen, die sich je nach Jahresverbrauch in unterschiedliche Grund- und Arbeitspreise unterteilen. Maßgeblich ist hierbei, ob ihr Jahresverbrauch kleiner als 2.000 kWh, zwischen 2.000 und 6.000 kWh oder größer als 6.000 kWh ist. Informieren Sie sich einfach über die verschiedenen Stromtarife der Stadtwerke Bielefeld. Weitere Infos gibt es hier.
Das Bielefelder Trinkwasser kostet pro Liter – aber zzgl. der Gebühren und der Kosten für Abwasser - nur etwa einen halben Cent. Weitere Infos (z.B. woher kommt das Bielefelder Wasser überhaupt? Wie steht es um die Qualität des Wassers) gibt es hier.
In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an einen entsprechenden Fachbetrieb. Ihr Installateur oder ihre Installateurin prüft zunächst die Gegebenheiten vor Ort und unterbreitet Ihnen dann ein für Sie passendes Angebot.
Am Tag der Schlüsselübergabe sollten Sie die Zählerstände Ihrer Verbrauchsstellen in ein Übergabeprotokoll eintragen. Danach teilen Sie uns die Zählerstände mit – entweder telefonisch, online oder postalisch. Das gilt sowohl für Aus- und Einzug gleichermaßen. Wichtig: Die Ermittlung und Übersendung ihrer Zählerdaten sollte umgehend geschehen, da wir Ihnen bis zur Abmeldung die Verbräuche in Rechnung stellen. Sehr gerne können Sie uns über Ihren Umzug auch > online informieren.
Nur wenn Du Deine Quote selbst beantragst, kannst Du von der Prämie profitieren und selbst entscheiden, was mit dem Geld passiert. THG-Quoten, die nicht registriert werden, verkauft die Bundesregierung und nimmt sie als Einnahme in den Bundeshaushalt auf.
Nach der Registrierung auf unserer Webseite erhältst Du eine E-Mail zur Bestätigung an Deine hinterlegte Adresse. Wurde Dein Antrag abgeschlossen, erhältst Du nochmal eine finale Bestätigung per E-Mail und anschließend die Auszahlung auf Dein Konto.
Solltest Du ein gebrauchtes E-Auto gekauft haben und die THG-Quote wurde bereits für das laufende Jahr beantragt und ausgezahlt, so kannst Du die THG-Quote leider nicht erneut beantragen. Erfrage dies bitte beim Vorbesitzer oder bei der Vorbesitzerin Deines Fahrzeugs. Im Folgejahr kannst Du die THG-Quote gerne über uns handeln.
Kaum ein Lebensmittel wird so regelmäßig und häufig untersucht wie das deutsche Trinkwasser. Es muss in seiner Beschaffenheit den Anforderungen der deutschen Trinkwasserverordnung (TrinkwV) und außerdem den Empfehlungen des Umweltbundesamtes entsprechen. Diese fußen auf EU-Recht und formulieren strenge Anforderungen an die Trinkwasserqualität. Die höchstzulässigen Konzentrationen (Grenzwerte) für Wasserinhaltsstoffe sind übrigens so festgelegt, dass auch bei lebenslanger Aufnahme keine Gesundheitsschäden zu befürchten sind. Weitere Infos zu dem Thema finden Sie > hier.
Hier können Sie wählen zwischen einem 3/4 Zoll-Zapfhahn (Gartenschlauch) und einer C- Kupplung (Feuerwehrschlauch). Bitte beachten Sie, dass die Stadtwerke Bielefeld keine Schläuche verleihen.
Für Ihre Anmeldung benötigen wir Angaben zu Ihrer Person (Name, Vorname, Geburtsdatum) sowie zur jeweiligen Verbrauchsstelle (Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Zählernummer, Zählerstand).
Der Wert vermiedener Treibhausgasemissionen für ein Elektroauto wird gesetzlich festgelegt. Grundlage bildet ein Verbrauchswert von 1,9 Megawattstunden pro Fahrzeug, die mit dem vom Umweltbundesamt festzulegenden THG-Emissionswert multipliziert werden. Bei dem derzeitig festgelegtem Wert sind das jährlich 270 Kilogramm CO2.
Für die THG-Quote sind nur reine Elektroautos zugelassen, also Fahrzeuge, die ausschließlich mit einem Elektromotor angetrieben werden. Hybrid-Autos, Plug-In Hybride und Verbrenner sind nicht dafür zugelassen – ebenso wenig wie Wasserstoff- und Erdgas-Autos.
Seit dem 1. Juli 2021 bieten die Stadtwerke Bielefeld ausschließlich Ökostromtarife an. Einen Überblick über alle unsere Stromtarife finden Sie > hier.
Sie können Ihre Bonuspunkte wahlweise für Strom- oder Gas-Gutschriften oder Geldwertkarten der Bielefelder Bäder einlösen. In unserem Stadtwerke Bielefeld Shop findet jeder die passende Prämie.
Dazu zählen Produkte und Dienstleistungen die zum Energiesparen beitragen. Hier eine Liste möglicher Maßnahmen:
Stromerzeugung:
Wärme- bzw. Warmwassereinsparung:
Energiesparende Geräte:
Sofern Sie sich für das Produkt meineLadestation entscheiden, ist die Installation im Angebot enthalten. Alle Betriebe gehören dem Handwerk an.
Die Stadtwerke Bielefeld führen selbst keine Prüfungen und Tests an Wärmeerzeugern durch. Deshalb können wir Sie an dieser Stelle nur an die einschlägigen Testzeitschriften verweisen. Schauen Sie doch zum Beispiel einfach mal auf www.test.de vorbei.
Ein Einkauf im Bonus-Shop wird in Einzelfällen für Sie durch unser Personal vorgenommen. Kommen Sie dazu einfach in unser > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5. Schriftlich erteilen Sie eine:r unserer Mitarbeiter:innen eine Erlaubnis dazu.
Die Teilnahme ist nur gültig für Kund:innen der Stadtwerke Bielefeld, die während des Aktionszeitraums im Stadtwerke Club registriert sind und einen Gutschein reserviert haben. Die Registrierung für den Stadtwerke Club ist kostenlos. Zudem muss eine Investition in eine energiesparende Maßnahme getätigt worden sein. Das Mindestalter zur Teilnahme beträgt 18 Jahre.
Als Vertragspartner:in und Nutzer:in sind Sie für die Aufstellung, Inbetriebnahme und Sicherung des Standrohres verantwortlich.
Dabei sind einige Regeln zu beachten:
Verpflichtet sind Unternehmen, die Kraftstoffe vertreiben, i.d.R. sind das die Mineralölkonzerne. Sie müssen die Treibhausgasemissionen, die bei der Herstellung und Nutzung ihrer Produkte entstehen, vermindern. Dies können sie durch den Einsatz von Biokraftstoffen möglich machen, aber auch durch den Erwerb von THG-Einsparungen, z. B. von emissionsfrei fahrenden Elektroautos.
Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Pressestelle unter der E-Mail-Adresse presse(at)stadtwerke-bielefeld.de.Eine Lister Ihrer Ansprechpartner finden Sie > hier.
Die Installation der Wallbox muss (zwingend) von einem Fachbetrieb vorgenommen werden.
Sollten Sie ein SEPA-Mandat für Ihre Zahlungen an die Stadtwerke Bielefeld aktiviert haben, so brauchen Sie nichts weiter zu unternehmen. Das Guthaben erstatten wir Ihnen zu dem auf der Rechnung angegebenen Datum auf Ihr Konto.
Wenn Sie per Überweisung oder Dauerauftrag zahlen, können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren, damit wir einen Bankdatenabgleich vornehmen können. Dieser Vorgang nimmt nur wenig Zeit in Anspruch und wir erstatten Ihnen Ihr Guthaben schnellstmöglich auf Ihr Konto zurück.
Der Gutschein kann im Stadtwerke Club reserviert werden. Anschließend werden der Gutschein sowie der dazugehörige Code per E-Mail an Sie versandt. Um sich im Stadtwerke Club registrieren zu können, müssen Sie Strom- oder Gaskund:in bei den Stadtwerken Bielefeld sein und benötigen lediglich Ihre Vertragsnummer zur Verifizierung.
Unsere Kundenzeitung „meinREPORT" liegt zwei Mal im Jahr samstags der Neuen Westfälischen bei. Als Nicht-Abonnent:in erhalten Sie „meinREPORT" zeitgleich in Ihren Briefkasten, sofern dieser nicht mit dem Hinweis „Keine Werbung einwerfen“ gekennzeichnet ist. Außerdem liegt „meinREPORT" in den Servicestellen der Stadtwerke Bielefeld Unternehmensgruppe aus.
In unserer > Mediathek stehen verschiedene Pressebilder, Videos und andere Dateien zum Download zur Verfügung.
Unternehmen, die CO2-verursachende Treibstoffe verarbeiten oder in Umlauf bringen, dürfen gemäß § 37 Bundesimmissionsschutzgesetz (BImSchG) nur eine bestimmte Menge an Treibhausgas verursachen. Für jede Tonne CO2, für die sie darüber hinaus verantwortlich sind, müssen sie ab 2022 600 Euro Strafe zahlen. Die Mineralölunternehmen können aber Strafen vermeiden, etwa indem sie Biodiesel und Bioethanol verkaufen bzw. beimischen oder Ladesäulen an Tankstellen aufbauen. Außerdem durch den Einkauf der THG-Quoten – quasi eingespartes CO2 – von Dritten. Seit 2019 wird auch Strom als umweltfreundlicher und emissionsarmer Kraftstoff mit THG-Quoten belohnt und ab 2022 sogar dreifach angerechnet, was zu einer hohen Prämie für Dich als Elektroautofahrer:in führt.
Seit Februar 2019 ist die Nutzung unserer Ladesäulen in Bielefeld kostenpflichtig. Um sich an unseren Ladesäulen anzumelden, nutzen Sie einfach die App eCharge+ der Compleo Charging Solutions AG (ehem. innogy eMobility Solutions GmbH). Diese können Sie kostenlos aus Ihrem jeweiligen App-Store herunterladen. Der Vorteil: Die App ermöglicht nicht nur den Strombezug an den Säulen der Stadtwerke Bielefeld, sondern auch an rund 8.000 Ladepunkten des bisherigen Verbundes innogy eRoaming in ganz Deutschland.
Die App bietet Ihnen neben Informationen über Standorte und Verfügbarkeit der Ladestationen auch die Möglichkeit, Ladestrom vertragsfrei per Kreditkarte oder PayPal zu zahlen.
Bei Ökostrom handelt es sich um elektrische Energie, die ausschließlich aus erneuerbaren Energiequellen – beispielsweise Wind, Sonne oder Wasser - stammt. Seit dem 1. Juli 2021 bieten die Stadtwerke Bielefeld ausschließlich Ökostrom an.
Die Einspeisevergütung für Photovoltaik (PV) wird durch die Bundesnetzagentur bekannt gegeben. Sie verläuft degressiv. Relevant ist dabei, welche Photovoltaik-Leistung im vorhergehenden Quartal bundesweit installiert wurde. Datenmeldungen sowie die entsprechenden EEG-Vergütungssätze erhalten Sie direkt von der Bundesnetzagentur unter diesem Link.
Das ist ganz einfach: Coupon ausfüllen, ausschneiden an uns schicken – und mit etwas Glück gewinnen. Eine Teilnahme ist übrigens auch online möglich unter www.lebenswertes-bielefeld.de/mein-report.
Bitte beachten Sie, dass das „meinREPORT" - Gewinnspiel der Stadtwerke Bielefeld immer eine bestimmte Laufzeit hat, die Sie bitte der aktuellen Ausgabe unseres Kundenmagazins entnehmen können.
Ihren Abschlag können Sie über das „Mein EnergiePortal“ der Stadtwerke Bielefeld ganz einfach selbst rund um die Uhr anpassen.
Sollten Sie eine Neuberechnung Ihres Abschlags wünschen, ist dieses nach mindestens drei Monaten Vertragslaufzeit möglich. Hierzu teilen Sie uns einfach telefonisch Ihren aktuellen Zählerstand mit. Wir berechnen Ihren Abschlag dann gerne neu und stimmen die Anpassung mit Ihnen ab. Sie erreichen uns telefonisch (0800) 1 00 71 75.
Eine Ratenzahlung können Sie gerne mit unseren kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserem Kundenzentrum Schildescher Straße 16 vereinbaren. Die Ratenzahlung erfolgt in maximal elf Raten. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Kommen Sie gerne jederzeit ohne Termin vorbei.
Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier.
Sie können sich jederzeit > hier abmelden.
Wir benötigen lediglich eine Kopie bzw. ein Foto Deines Fahrzeugscheins und wenige personenbezogene Angaben. Darüber hinaus musst Du uns als Deinen Dienstleister für die Abwicklung und Vermarktung der THG-Quote bestimmen. Wichtig ist, dass Du als registrierende Person auch selbst im Fahrzeugschein eingetragen bist.
Sie können sich ganz einfach > online für den Verteiler anmelden.
Bei angemessener Verwendung haben die Wallboxen des Produktes meineLadestation eine Lebensdauer von bis zu 20 Jahren, technische Kontinuität natürlich vorausgesetzt.
Du erhältst meineKlimaprämie nach erfolgreicher Prüfung der Daten innerhalb von 6 bis 8 Wochen auf Dein Konto ausgezahlt.
Hast Du unser Spendenprojekt gewählt, wird der Betrag direkt dem Projekt überwiesen, und Du erhältst im Nachgang eine Spendenquittung.
Die Gutscheine sind limitiert. Weitere Informationen finden Sie im Stadtwerke Club.
Nach der Reservierung des Gutscheins im Stadtwerke Club haben Sie bis zum 31.03.2023 die Möglichkeit, den Kassenbon hochzuladen und Ihre Daten einzugeben.
Für Privatkund:innen gelten die folgenden Bankverbindungen, die Sie auch auf unseren Schreiben an Sie finden:
| Banken und Sparkassen | IBAN | BIC |
|---|---|---|
| Sparkasse Bielefeld | DE62 4805 0161 0000 0000 42 | SPBIDE3BXXX |
| Commerzbank Bielefeld | DE04 4804 0035 0761 1247 00 | COBADEFFXXX |
Die Anmeldung beim Stadtwerke Club wird in dieser Anleitung beschrieben.
Von Umweltschützer:innen werden die Quoten als zu wenig ambitioniert gesehen. Diese Kritikpunkte können wir verstehen. Genau deshalb unterstützen wir das Konzept der THG-Quote zusätzlich durch 10 m² Blumenwiese für jedes bei uns registrierte E-Auto. Zusätzlich kannst Du entscheiden, Deine Prämie für BIELEWALD, ein nachhaltiges und regionales Projekt, zu spenden. So geben wir Dir die Möglichkeit, aus der THG-Quote echte Nachhaltigkeit entstehen zu lassen.
Der Strompreis setzt sich zusammen aus den Kosten für Beschaffung und Vertrieb, Netznutzung und Messstellenbetrieb, der Konzessionsabgabe, der KWK-Umlage, der EEG-Umlage, der Offshore-Umlage, der §19-NEV-Umlage, der Umlage für abschaltbare Lasten aus §18 der AbLaV, der Stromsteuer und der Mehrwertsteuer.
Der Gaspreis setzt sich zusammen aus den Kosten für Beschaffung und Vertrieb, Netznutzung und Messstellenbetrieb, der Konzessionsabgabe, der Energiesteuer und der Mehrwertsteuer.
Sie erreichen die Stadtwerke Bielefeld jeweils montags bis freitags in der Zeit von 7.30 bis 19 Uhr unter (0800) 1 00 71 75. Unser Kundenzentrum am Jahnplatz Nr. 5 hat montags bis freitags jeweils von 9 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 16 Uhr geöffnet. In unserem Kundenzentrum in der historischen Turbinenhalle an der Schildescher Straße 16 sind Sie montags, dienstags, mittwochs und freitags von 8.30 bis 17 Uhr willkommen, donnerstags sogar von 8.30 bis 18 Uhr. Weitere Infos finden Sie > hier.
Sofort ab Lieferbeginn steht Ihnen das EnergiePortal der Stadtwerke Bielefeld zur Verfügung – und zwar rund um die Uhr. Und so einfach geht‘s: Für eine Registrierung müssen Sie einfach nur Ihre gültige Zählernummer und Ihre Vertragskontonummer eingeben. Nutzen können Sie diese Funktion übrigens von jedem Endgerät aus – egal ob PC, Smartphone oder Tablet. Zum EnergiePortal gelangen Sie ganz einfach mit einem Klick auf den folgenden Link: https://portal.stadtwerke-bielefeld.de/swb/index.html.
Ihre Bonuspunkte können Sie bequem online über den > Stadtwerke Bielefeld Shop gegen tolle Prämien einlösen. Sollten Sie zeitweilig über keinen Internetanschluss verfügen, dann können Sie sich auch gerne an unsere Energieberaterinnen und -berater im > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 wenden.
Im Falle von einer Störung wenden Sie sich bitte an Ihre:n Fachinstallateur:in.
Die maximale Auszahlungssumme beträgt 50 €. Dies ist auch bei Investitionen der Fall, welche die Summe von 50 € übersteigen. Bei Ausgaben unter 50 € erhalten Sie die von Ihnen getätigten Ausgaben zurück.
Für die Nutzung der Ladesäulen der Stadtwerke Bielefeld gelten folgende Preise, die Sie unserer Preisliste entnehmen können (Preis 01.01.2023).
Unsere Wallboxen haben einen Anschluss.
Die Gewinner:innen des Gewinnspiels unserer Kundenzeitung werden per Post benachrichtigt.
Ja, das tun wir. Unsere > Stiftung hat sich der Förderung des Umweltgedankens in Schulen und in der Gesellschaft verschrieben. Unterstützt werden daher unter anderem Initiativen für den Umweltschutz. Außerdem werden Forschungsaufträge vergeben sowie Stipendien an Personen oder Vereine, die sich in besonderer Weise für den Umweltschutz engagieren.
Ihr Ansprechpartner ist in dem Fall die Stadt Bielefeld. Die dafür zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Gesundheits-, Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamtes erreichen sie telefonisch unter (05 21) 51 - 60 08 oder aber per E-Mail an gesundheitsamt(at)bielefeld.de.
Aktuelle Presseinfos sowie ein Archiv mit Suchfunktion für ältere Meldungen und Berichte aus den verschiedenen Unternehmensteilen der Stadtwerke Bielefeld Gruppe finden Sie > hier.
Sie benötigen für die Anmeldung im Kundenportal Ihre Zähler- und Vertragskontonummer. Diese Daten finden Sie entweder auf Ihrer aktuellen Rechnung oder auf Ihrer Vertragsbestätigung. Falls Ihnen beides nicht vorliegen sollte, sprechen Sie uns bitte an. Gerne stellen wir Ihnen dann die entsprechenden Daten zur Verfügung.
Das kann von Haus zu Haus unterschiedlich sein. Allerdings befinden sich die meisten Zähler im Gebäudekeller. Oft befinden sie sich in einem eigenen Raum oder in einem Kasten an einer Wand. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an die Hauseigentümer:in.
Das ist ganz einfach: Bei der Ansprechpartnersuche im > Privatkunden- und im > Geschäftskundenbereich der Stadtwerke Bielefeld finden Sie die richtigen Ansprechpartner:innen für Ihr jeweiliges Anliegen.
Weiterführende Informationen zu Karrierechancen, aktuellen Stellenangeboten und Ausbildungsberufen bei den Stadtwerken Bielefeld finden Sie auf unserer Internetseite lebenswertes-bielefeld.de.
Haben Sie sonst noch Fragen? Unsere Mitarbeiterin Regina Budde hilft Ihnen unter (05 21) 51-4760 gerne weiter.
Wir gehören zu den größten Arbeitgebern und Ausbildungsbetrieben in der Region. Wir investieren zukunftsorientiert und zielgerichtet in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als besondere Vorteile für ihre Beschäftigten bieten die Stadtwerke Bielefeld beispielsweise flexible Arbeitszeitmodelle, ein modernes Gesundheitsmanagement, interessante Weiterbildungsangebote oder attraktive Sonderleistungen an.
Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Internetseite lebenswertes-bielefeld.de.
Die Stadtwerke Bielefeld bieten derzeit ein praxisintegriertes Studium in den Bereichen „Bachelor of Arts – Betriebswirtschaftslehre“, „Bachelor of Engineering – Elektrotechnik“, „Bachelor of Engineering – Wirtschaftsingenieur“ und „Bachelor of Science – Wirtschaftsinformatik“ an. Ausführliche Informationen dazu erhalten Sie auf unserer Internetseite lebenswertes-bielefeld.de.
In der Stadt Bielefeld und ihren Ortsteilen gibt es aktuell mehr als 50 öffentliche Ladestationen der Stadtwerke Bielefeld. Permanent arbeiten wir an der Ausweitung unseres Ladenetzes und stellen immer weitere Standorte für Stromtankstellen bereit. Eine aktuelle Übersicht über sämtliche unserer E-Ladesäulen in Bielefeld finden Sie > hier.
Das Bielefelder Trinkwasser wird in regelmäßigen Abständen kontrolliert. Von daher können Sie davon ausgehen, dass ihr Wasser über eine einwandfreie Qualität verfügt. Sind Sie trotzdem mit der Wasserqualität nicht zufrieden, gehen wir der Sache gerne nach und führen eventuell auch weitergehende Untersuchungen durch.
Bitte beachten Sie, dass eine häufige Ursache für Reklamationen im Zusammenhang mit der Trinkwasserqualität die Hausinstallationen sind. Für diese ist allerdings der jeweilige Gebäudeeigentümer verantwortlich.
Sonstige Wasseruntersuchungen - auch für Hauswasserversorgungsanlagen - können Sie unter anderem im Labor für Trinkwasser und Umweltschutz der Stadtwerke Gütersloh GmbH, Sandbrink 25, 33332 Gütersloh, Telefon (0 52 41) 82 - 21 06, vornehmen lassen. Die Preise für solche Untersuchungen können Sie gerne direkt im Labor erfragen.
Das Standrohr wird in der Regel an einen Unterflurhydranten angeschlossen. Einen Hydrantenschlüssel erhalten Sie zusammen mit dem Standrohr. Bei Fragen zum Anschluss und zur Montage beraten wir Sie gerne.
Die angegebenen Daten inklusive der hochgeladenen Dokumente werden unter Einhaltung des Datenschutzes (DSGVO) behandelt. Sie werden nur für die Prozesse verwendet und gespeichert, die für die THG-Quote notwendig sind. Nähere Informationen zum Datenschutz erhältst Du in unserem Downloadbereich.
Die Stadtwerke Bielefeld vermieten Standrohre für Bauzwecke und Veranstaltungen, bei denen in der Regel kein Abwasser anfällt, das nicht dem Regenwasserkanal zugeführt werden kann (wie z.B. bei Wochenmärkten etc.). Für den privaten Bereich, etwa für das Befüllen eines Gartenteiches oder eines Swimmingpools, rechnet sich der Einsatz eines solchen Wasseranschlusses auf Zeit erst ab einem Verbrauch von 5 Kubikmeter Trinkwasser, da zusätzlich zur Wasserverbrauchsmenge auch eine Bearbeitungsgebühr und tägliche Mietkosten anfallen. Weitere Infos zu unseren Konditionen erhalten Sie > hier.
Die Höhe Ihrer Abschlagszahlungen berechnet sich nach Ihrem Verbrauch des vergangenen Jahres. Es sei denn, Sie ziehen neu in eine Wohnung ein. In diesem Fall richtet sich Ihr Abschlag nach dem Durchschnittsverbrauch der jeweiligen Abnahmestelle. Sie können Ihren Abschlag aber nach drei Monaten anpassen lassen.
Der monatliche Abschlag wird an den Jahresverbrauch angepasst und dementsprechend berechnet. Der Abschlag wird erhöht, falls sie mehr verbraucht haben als im vergangenen Abrechnungsjahr. Sie müssen pro Monat etwas mehr zahlen, vermeiden dadurch aber eine Nachzahlung am Ende des Jahres. Sie haben die Möglichkeit im „Mein EnergiePortal“ selbst den Abschlag anzupassen, falls sie zum Beispiel wissen, dass Sie in diesem Jahr mehr verbrauchen werden.
Im Folgenden sind mögliche Gründe für einen höheren Jahresverbrauch dargestellt:
Für Privatkund:innen gelten die folgenden Bankverbindungen, die Sie auch auf unseren Schreiben an Sie finden:
| Banken und Sparkassen | IBAN | BIC |
|---|---|---|
| Sparkasse Bielefeld | DE62 4805 0161 0000 0000 42 | SPBIDE3BXXX |
| Commerzbank Bielefeld | DE04 4804 0035 0761 1247 00 | COBADEFFXXX |
Die Anmeldung beim Stadtwerke Club wird in dieser Anleitung beschrieben.
Nein, wir benötigen keinen Nachweis über die alten Geräte.
Die maximale Auszahlungssumme beträgt 50 €. Dies ist auch bei Investitionen der Fall, welche die Summe von 50 € übersteigen. Bei Ausgaben unter 50 € erhalten Sie die von Ihnen getätigten Ausgaben zurück.
Ja, das geht tatsächlich, aber es lohnt sich nicht für alle Nutzer:innen: Über die Stadt Bielefeld können Sie einen Gartenwasserzähler oder Außenwasserzähler beantragen. Hier wird Ihnen lediglich der Kubikmeterpreis für das Frischwasser berechnet. Die Abwassergebühr entfällt komplett. Allerdings: Eine wirkliche Kostenersparnis stellt sich erst ab einem jährlichen Verbrauch von mehr als 10.000 Litern ein. Die Abrechnung des Zählers erfolgt über die Stadtwerke Bielefeld. Interessierte können sich direkt an die Stadt Bielefeld wenden. Tipps dazu geben Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Amtes für Finanzen der Stadt Bielefeld (Neues Rathaus) unter der Telefonnummer (05 21) 51 - 21 68 (PLZ 33647, 33649, 33659 und 33689: südliches Stadtgebiet) oder unter (05 21) 51- 21 64 (für den Bereich aller anderen Postleitzahlen: nördliches Stadtgebiet).
Für Ihre Anmeldung benötigen wir Angaben zu Ihrer Person (Name, Vorname, Geburtsdatum) sowie zur jeweiligen Verbrauchsstelle (Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Zählernummer, Zählerstand).
Ja. So wird die Umstellung von Öl auf Fernwärme in Form von kostenlosen (bis 20 m und mindestens 30 kW) Hausanschlüssen gefördert. Darüber hinaus gibt es in der Regel Zuschussförderungen der Bezirksregierung Arnsberg. Informationen dazu erhalten Sie gerne im persönlichen Gespräch mit einem unserer Energieberater*innen im > Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5. Aber auch telefonisch stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter (05 21) 51-1555 gerne Rede und Antwort.
Ja, das ist für unsere Kund:innen der Stadtwerke Bielefeld ohne weiteres möglich. In unserem >Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 können Sie sich gerne Strommessgeräte bei Vorlage ihres Personalausweises ausleihen. Das Ganze ist für Sie natürlich kostenlos. Mit diesen leicht zu handhabenden Geräten können Sie schnell „Stromverschwender“ an 230 Voltsteckdosen in ihrem Haushalt ermitteln.
Am Tag der Schlüsselübergabe sollten Sie die Zählerstände Ihrer Verbrauchsstellen in ein Übergabeprotokoll eintragen. Danach teilen Sie uns die Zählerstände mit – entweder telefonisch, online oder postalisch. Das gilt sowohl für Aus- und Einzug gleichermaßen. Wichtig: Die Ermittlung und Übersendung ihrer Zählerdaten sollte umgehend geschehen, da wir Ihnen bis zur Abmeldung die Verbräuche in Rechnung stellen. Sehr gerne können Sie uns über Ihren Umzug auch > online informieren.
Kundenservice(at)stadtwerke-bielefeld.de
Festnetz: 0800 1 00 71 75
Mo – Fr 7:30 Uhr – 19 Uhr und Sa 9 Uhr – 16 Uhr. Zu allen anderen Zeiten nehmen wir Ihr Anliegen gerne telefonisch auf und rufen Sie dann zurück.