Datenschutz­erklärung

Die Stadtwerke Bielefeld GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Websites sicher und wohl fühlen.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

In der Regel können Sie die Websites der Stadtwerke Bielefeld besuchen, ohne dass wir persönliche Daten von Ihnen erhalten. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet-Service-Providers, die Website, von der Sie uns besuchen und die Websites, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden ausschließlich anonymisiert zu statistischen Zwecken erhoben.

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Website aus unserem Angebot und bei jedem Abruf einer Datei werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen; wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat.

Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

  • Name der abgerufenen Datei,
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  • übertragene Datenmenge,
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,
  • Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
  • verwendetes Betriebssystem.
  • Die IP-Adresse des Rechners, von dem die Anfrage abgeschickt wurde, wird automatisch anonymisiert. Dies erfolgt durch die Verwendung des kostenfreien OpenSource-Produktes Piwik (http://de.piwik.org).

Ebenso wird für bestimmte Auswertungsmaßnahmen Google-Analytics ausschließlich in einer datenschutzkonformen Weise eingesetzt. Dies ist ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“ (reine Textdateien), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Allerdings erfolgt auf diesen Webseiten die Aktivierung der IP-Anonymisierung – bei Google wird diese Funktion als „IP-Maskierung“ bezeichnet. Somit wird Ihre IP-Adresse bereits innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Weitere Auswertungen können dann nur noch ohne jedweden IP- und Personenbezug durchgeführt werden, so dass hierdurch auch das EuGH-Urteil vom 6. Oktober 2015 (Rechtssache C-362/14) beachtet wird und keinerlei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden.

In unserem Auftrag wird Google diese anonymen Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken. Dadurch wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, welches die zukünftige Erfassung Ihrer Daten blockiert:
Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Personenbezogene Benutzerprofile können daher nicht gebildet werden. Die gespeicherten Daten werden also nur zur Weiterentwicklung unseres (Internet-)Angebotes genutzt.

Die gleichen hohen Datenschutzregeln gelten auch für die Nutzung des Online-Werbeprogramms „Google AdWords" und das damit verbundene Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird das Cookie für Conversion-Tracking gesetzt. Das Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht einer persönlichen Identifizierung des Nutzers. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Diese können nicht über die Webseites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die Informationen dienen dazu, AdWords-Kunden nur die Gesamtanzahl der Nutzer anzuzeigen, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Die Google AdWords-Kunden erhalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie bestimmte Seiten unseres Internet-Angebots besuchen und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und die SWB erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren.

Hier erfahren Sie mehr über die Google Datenschutzbestimmungen: http://www.google.de/policies/privacy/

Personenbezogene Benutzerprofile können daher nicht gebildet werden. Die gespeicherten Daten benötigen wir nur zur Weiterentwicklung unseres Internet-Angebotes.

Auf schadenverursachende aktive Inhalte haben wir zu Ihrem Schutz verzichtet. Unsere Website basiert auf HTML, um Ihnen auch einen schnelleren Seitenaufbau zu gewährleisten. Des Weiteren verwendet unsere Website grundsätzlich keine dauerhaften Cookies!

Eine Ausnahme hierzu bilden so genannte „Session-Cookies“, die zur Stabilisierung der Internetverbindung dienen. Es sind reine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie werden nach dem Ende Ihres Besuchs auf unserer Website automatisch gelöscht. Diese Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten auch z. B. keine Viren.

Persönliche Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, zum Beispiel im Rahmen Ihrer Angaben beim Umzugsservice, einer Umfrage oder zur Durchführung eines Vertrages übermitteln. In diesen Fällen werden diese Daten und Informationen bei der Nutzung des „Log-In“ zu Ihrem Schutz in verschlüsselter Form (128Bit-SSL) an uns übertragen.

Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten - Zweckbindung

Alle im Rahmen der Internetdirektdienste der Stadtwerke Bielefeld anfallenden persönlichen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten genutzt. Diese Nutzung bezieht sich nur auf Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie die bedarfsgerechte Produktgestaltung. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt - weder zu kommerziellen noch zu nichtkommerziellen Zwecken.

Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis

Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. In unserem öffentlichen Verfahrensverzeichnis haben wir die Angaben nach § 4 e BDSG zusammengefasst, welches Sie über den Link in der > Download-Box einsehen können.

Haftungsausschluss

Die auf unseren Websites vorhandenen Links zu fremden Anbietern wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Dabei wurde auf die Vertrauenswürdigkeit der jeweiligen Anbieter geachtet. Eine Einzelfallprüfung sämtlicher Inhalte ist nicht in jedem Fall möglich. Wir distanzieren uns daher ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkter Websites und machen uns die fremden Inhalte nicht zu eigen.

Wir bitten die Leser, uns umgehend auf etwaige rechtswidrige Inhalte der gelinkten Websites aufmerksam zu machen. Vielen Dank!