Allgemeines

Unsere Kundenzentren Jahnplatz Nr. 5 und Turbinenhalle (Schildescher Straße 16) sind für Sie geöffnet

Um Sie und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestmöglich vor dem Coronavirus (SARS-CoV-2 / Covid-19) zu schützen, haben wir die Innenräume mit Schutzwänden und einer neuen Wegeführung ausgestattet. Außerdem sorgen Servicekräfte dafür, dass die Abstandsregeln eingehalten werden. Aus Infektionsschutzgründen ist der Zutritt beschränkt und nur einzeln mit Mund- und Nasenschutz gestattet. Hierfür bitten wir um Verständnis.

Zur Vermeidung von Wartezeiten und –schlangen empfehlen wir Ihnen allerdings, weiterhin möglichst per Telefon oder E-Mail mit uns zu kommunizieren. Sie erreichen uns telefonisch über die >Infoline, per >Mail sowie im >Chat. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen die Nutzung von >„Mein EnergiePortal“.

Über alle weiteren Entwicklungen werden wir Sie hier sowie in unseren >Pressemitteilungen auf dem Laufenden halten.

Helfen Sie mit die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern, indem Sie die Hinweise des >Bundesgesundheitsministeriums beachten.