Zum Hauptinhalt springen

Kontakt - Wir sind für Sie da!

Sie können uns auf mehreren Wegen erreichen:

  • Telefonisch
  • Per E-Mail
  • In den Kundenzentren

Bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen können Sie im Hilfe-Center der Stadtwerke nachsehen, ob sie dort bereits eine Antwort auf Ihre Frage finden.
Im Hilfe-Center finden sie z.B. Informationen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Zähler oder dem Stadtwerke Club.

zum Hilfe-Center

Kundenzentrum Turbinenhalle zieht um

Das Kundenzentrum Turbinenhalle wurde am 25. August 2023 geschlossen. Das gesamte Serviceangebot der Stadtwerke Bielefeld Gruppe finden Sie jetzt gebündelt im Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5.

Mehr dazu

Telefonische Beratung

Telefonische Beratung
Wir beantworten Ihre Fragen rund um Energie & Wasser.
Mo.-Fr.: 7.30 bis 19.00 Uhr
Sa.: 9.00 bis 16.00 Uhr

Telefon: (0800) 1 00 71 75

E-Mail

Schreiben Sie uns eine E-Mail zu Ihrem Anliegen.

E-Mail:
info(at)stadtwerke-bielefeld.de

Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5

Energieberatung
Energiedienstleistungen
Veranstaltungen

E-Mail: jp5(at)stadtwerke-bielefeld.de

Telefon: (05 21) 51-1555

Öffnungszeiten und Anfahrt

Individuelle Beratung

Wünschen Sie eine individuelle Beratung?

Individuelle Beratungen sind ausschließlich nach vorheriger Terminvergabe möglich.
Für ein persönliches Gepräch nutzen Sie bitte einfach unsere Online-Terminvereinbarung.

Online-Terminvereinbarung

Mein EnergiePortal

Möchten Sie Ihre Kundendaten selbst verwalten?

Im EnergiePortal der Stadtwerke Bielefeld können Sie Ihre Kundendaten verwalten und z. B. Abschlagszahlungen ändern oder Ihre Rechnungen einsehen.

Mein EnergiePortal

Hilfe-Center

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen - kurz und knapp erklärt

Sie haben eine Frage zu Ihrer Rechnung, Ihrem Zähler oder möchten sich über den Stadtwerke Club informieren? Dann sind Sie im Hilfe-Center der Stadtwerke Bielefeld genau richtig.

zum Hilfe-Center

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Störung melden
Lob & Tadel
Standrohrausgabe


Hinweis:

Aktuell erreichen uns sehr viele telefonische Anfragen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder nutzen Sie den Chat bzw. die Online-Terminvereinbarung.

Chat